10 способов устранить проблемы с Discord в Windows 11

Discord, широко используемая коммуникационная платформа, позволяет вам общаться с другими игроками, подключаться к серверам и играть в видеоигры. Однако иногда вы можете заметить задержки, особенно при потоковой передаче, видеоиграх или голосовых вызовах. Несколько факторов могут способствовать проблемам с Discord, таким как невозможность открытия, сбой или проблемы со звуком. В этой статье рассматривается наиболее распространенная причина этого, а также способы устранения некоторых из распространенных проблем с Discord в Windows 11 и обеспечения бесперебойной работы.

Как устранить проблемы с Discord в Windows 11

Существует несколько возможных причин, по которым Discord не работает, вылетает или не открывается, часто возникают сбои при переходе с медленного Интернета на устаревшую версию Discord, временные сбои, недостаточные привилегии и поврежденный кэш.

Нестабильный или медленный интернет может вызывать задержки, отключения или трудности с подключением в Discord.
Использование устаревшей версии Discord может привести к сбоям, проблемам с совместимостью или производительностью.
В Discord могут возникать временные сбои, приводящие к таким проблемам, как невозможность открытия или внезапные сбои.
Запуск Discord без достаточных прав доступа может привести к проблемам, связанным с разрешениями, что затруднит его функциональность.
Со временем кэш Discord может быть поврежден, что приводит к неожиданному поведению, отсутствию функций или проблемам с производительностью.
Программное обеспечение безопасности может блокировать Discord, идентифицируя его как потенциальную угрозу или вызывая проблемы с голосовым чатом.

Иногда перезапуск Discord может устранить временные сбои и обновить приложение.

Проверьте состояние сервера Discord

Прежде чем приступить к устранению неполадок в локальном приложении Discord, вам следует проверить, нет ли каких-либо глобальных проблем со службой, влияющих на серверы Discord. Иногда Discord может не работать или проходить техническое обслуживание, что может помешать подключению или использованию приложения.

Чтобы проверить состояние сервера Discord:

Перейдите на страницу https://discord.com / и прокрутите вниз до самого низа страницы.
Нажмите на Статус, чтобы открыть страницу состояния Discord.
Ищите любые инциденты или сбои в обслуживании, выделенные красным или желтым цветом.
При появлении сообщений о каких-либо проблемах подождите, пока они не будут устранены, прежде чем пытаться снова использовать Discord.

Кроме того, для оптимальной работы Discord необходимо стабильное подключение к Интернету. Убедитесь, что у вас есть надежное и высокоскоростное подключение к Интернету, чтобы предотвратить проблемы с Discord.

Тест скорости Интернета — Фото Джека Трена на Unsplash

Запустите Discord от имени администратора

Иногда для доступа к определенным системным ресурсам или функциям Discord может потребоваться больше разрешений, чем обычно. Если вы не предоставите эти разрешения, Discord может аварийно завершать работу или не загружаться должным образом. Запуск Discord от имени администратора может решить эту проблему, предоставив приложению полный доступ к вашей системе.

Как запустить Discord от имени администратора:

Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Discord на рабочем столе или в меню «Пуск», выберите «Свойства» в контекстном меню.
В окне Свойств перейдите на вкладку Совместимости и установите флажок рядом с пунктом Запустить эту программу от имени администратора.
Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения, запустите Discord и посмотрите, работает ли это.

Измените настройки даты и времени

Discord полагается на безопасные подключения, для которых на вашем компьютере должны быть указаны правильные текущие дата и время. Неточные настройки даты или времени могут нарушить функциональность Discord и вызвать ошибки подключения.

Чтобы настроить настройки даты и времени:

Щелкните правой кнопкой мыши значок даты и времени в правом нижнем углу панели задач и выберите «Настроить дату / время» в меню.
В качестве альтернативы нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки, перейдите в раздел Время и язык -> Дата и время.
В окне настроек даты и времени включите опции «Автоматически устанавливать время» и «Автоматически устанавливать часовой пояс».
Если эти параметры уже включены, отключите их, а затем включите снова, чтобы обновить настройки даты и времени.
Перезапустите Discord и посмотрите, работает ли он.

Обновите Discord

Discord выпускает регулярные обновления для исправления ошибок, повышения производительности и добавления новых функций. Если вы используете устаревшую версию Discord, вы можете столкнуться с различными проблемами в работе приложения. Чтобы избежать этого, вы всегда должны обновлять свое приложение Discord до последней версии.

Запуск устаревшей версии может привести к проблемам с совместимостью с последними обновлениями Windows.

Откройте Discord и нажмите на значок шестеренки в левом нижнем углу окна приложения.
В появившемся меню выберите пункт Проверить наличие обновлений.
Подождите, пока Discord загрузит и установит все доступные обновления.
Перезапустите Discord и посмотрите, работает ли он.

В качестве альтернативы посетите официальный веб-сайт Discord, чтобы загрузить последнюю версию Discord. Установите обновление, следуя инструкциям на экране.

Обновления Windows часто включают улучшения стабильности и совместимости системы. Убедитесь, что ваша операционная система Windows 11 обновлена.

Очистить данные приложения Discord

Discord хранит некоторые данные на вашем компьютере, такие как кэш, файлы cookie и настройки. Иногда эти данные могут быть повреждены или устарели, что может привести к сбоям в работе Discord или к тому, что он вообще не откроется. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо очистить данные приложения Discord из вашей системы.

очистка кэша Discord может помочь решить проблемы с задержками.

Сначала закройте Discord, если он запущен, завершите процесс Discord в taskmanager,
Нажмите клавишу Windows + R, введите %APPDATA%/ Discord / Cache и нажмите Enter, чтобы открыть папку с кэшем Discord
После открытия папки Cache нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все содержимое, и нажмите клавишу Delete. Перезапустите Discord и проверьте, устранены ли проблемы с задержками и низкой производительностью.

Временно отключите брандмауэр Windows

Брандмауэр безопасности Windows (Defender) — это встроенная функция безопасности, которая защищает ваш компьютер от вредоносных атак и несанкционированного доступа. Однако иногда он также может блокировать законные приложения или программы, которым требуется доступ в Интернет, такие как Discord. Чтобы устранить эту проблему, вы можете временно отключить брандмауэр Защитника Windows и посмотреть, поможет ли это.

Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность», затем нажмите «Безопасность Windows», затем нажмите «Открыть безопасность Windows».
Нажмите на Брандмауэр и сетевую защиту в разделе Безопасность Windows,
Нажмите «Частная сеть» (активна) в разделе «Тип сети» в окне «Брандмауэр и сетевая защита».
Отключите брандмауэр защитника Windows в разделе «Настройки частной сети» в окне «Частная сеть» (активная).

Запустите Discord и посмотрите, работает ли он. Если это сработает, вы можете повторно включить брандмауэр защитника Windows и добавить Discord в качестве исключения из правил брандмауэра.

Нажмите на Разрешить приложению проходить через брандмауэр в разделе Брандмауэр и сетевая защита в окне безопасности Windows.

Нажмите «Изменить настройки» в окне «Разрешенные приложения», прокрутите вниз, чтобы найти Discord и разрешить его как для частной, так и для общедоступной сети.

Если не удалось найти discord в списке приложений, нажмите «Разрешить другое приложение», затем «Обзор» в окне «Добавить приложение».
Перейдите в папку, где вы установили Discord, обычно C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Discord, и выберите файл Discord.exe.
Нажмите «Добавить» в окне «Добавить приложение», установите флажки рядом с «Частным» и «Общедоступным» в разделе «Типы сетей» в окне «Разрешенные приложения и функции».
Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Отключите аппаратное ускорение

Аппаратное ускорение — это функция, которая позволяет Discord использовать аппаратные ресурсы вашего компьютера, такие как графический процессор, для повышения его производительности и качества. Однако иногда аппаратное ускорение может привести к сбою или зависанию Discord в Windows 11, особенно если ваше оборудование устарело или несовместимо. Чтобы устранить эту проблему, вы можете отключить аппаратное ускорение в настройках Discord.

Откройте Discord и перейдите в Настройки пользователя (значок шестеренки).
Перейдите в раздел “Дополнительно” на левой боковой панели.
Здесь отключите опцию “Аппаратное ускорение”.
После отключения аппаратного ускорения появляется всплывающее окно с просьбой подтвердить ваш выбор. Нажмите «Ок» в окне, чтобы сохранить изменения и перезапустить Discord.

Выполните чистую загрузку

Чистая загрузка — это метод устранения неполадок, который позволяет запустить компьютер только с запущенными основными службами и программами. Это может помочь вам выявить и изолировать любые конфликты программного обеспечения или проблемы совместимости, которые могут вызывать проблемы с Discord в Windows 11.

Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите msconfig и нажмите Enter, чтобы открыть окно конфигурации системы.
Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок рядом с пунктом «Скрыть все службы Microsoft» в нижней части окна.
Нажмите «Отключить все», чтобы отключить все службы, не принадлежащие Microsoft, в списке.
Теперь перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
Отключите все перечисленные элементы автозагрузки, щелкнув правой кнопкой мыши по каждому из них и выбрав “Отключить”.
Вернитесь в окно конфигурации системы и нажмите ”Применить“, а затем «ОК”.
Вам будет предложено перезагрузить компьютер. Разрешите перезагрузке вступить в силу.

Перезагрузите компьютер и запустите Discord. Если Discord работает, значит, проблема вызвана одной из служб или программ, которые вы отключили. Вы можете включать их одну за другой, пока не найдете причину и не удалите или обновите ее.

Переустановите Discord

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, возможно, вам потребуется переустановить Discord на вашем компьютере с Windows 11. Это может помочь вам исправить любые ошибки установки или поврежденные файлы, которые могут влиять на функциональность Discord.

Сначала вам необходимо удалить Discord

Закройте приложение Discord и завершите все процессы Discord из диспетчера задач.
Нажмите Windows + X, выберите установленные приложения, найдите приложение Discord, щелкните три точки рядом с приложением и нажмите «Удалить».

Загрузите и установите последнюю версию Discord

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления. Перезагрузите компьютер и загрузите Discord с https://discord.com/download.
Запустите программу установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.

Обновите драйверы видеокарты

Драйверы вашей видеокарты необходимы для отображения графики и анимации на экране, особенно когда вы используете Discord для потоковой передачи игр или просмотра видео. Если драйверы вашей видеокарты устарели или несовместимы, это может привести к сбою или зависанию Discord в Windows 11. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо обновить драйверы вашей видеокарты до последней версии.

Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно диспетчера устройств.
Разверните категорию адаптеров дисплея и щелкните правой кнопкой мыши на вашем устройстве видеокарты, выберите Обновить драйвер в контекстном меню.
Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения для драйверов в окне Обновления драйверов.
Подождите, пока Windows выполнит поиск и установит все доступные обновления драйверов для вашего устройства видеокарты.
Перезагрузите компьютер и запустите Discord.

Кроме того, вы также можете загрузить последние версии драйверов видеокарты с официального веб-сайта производителя вашей видеокарты, например Intel, AMD или NVIDIA. Затем запустите загруженный установочный файл и следуйте инструкциям на экране для установки драйверов.

Что делать, если Discord случайно выходит из строя?

Если Discord часто или случайным образом выходит из строя на вашем ПК с Windows 11, возможно, потребуется проверить системные ресурсы, обновить драйверы или отключить аппаратное ускорение.

Что делать, если Discord не открывается или не работает?

Если Discord не открывается на вашем ПК с Windows 11, перезагрузите компьютер. Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Discord на рабочем столе или в меню “Пуск» и выберите «Запуск от имени администратора”. Попробуйте очистить кэш Discord, обновить или переустановить приложение Discord.

Не работает аудиопоток Discord, что делать?