Bluetooth отсутствует в диспетчере устройств

Технология Bluetooth позволяет подключать ваши устройства с поддержкой Bluetooth (например, смартфоны, колонки, наушники, принтеры) друг к другу по беспроводной сети для отправки и получения файлов. Также мы используем ее для ежедневного подключения наушников, мышей, клавиатур и многого другого. Вы можете легко включить опцию Bluetooth в настройках Windows 10, или в центре действий, или с помощью диспетчера устройств. Но иногда вы можете столкнуться с ситуацией, когда Bluetooth отключен и нет переключателя для включения Bluetooth или Bluetooth отсутствует в диспетчере устройств. Если вы не можете найти опцию Bluetooth в меню Центра действий или в Диспетчере устройств здесь, как устранить проблему.

Как включить Bluetooth в Windows 10

Давайте сначала разберемся, как включить Bluetooth в Windows 10.

Вы всегда можете использовать адаптер Bluetooth, если на вашем настольном компьютере нет встроенного Bluetooth.

Использование настроек Windows 10

  • Нажмите Windows + X выберите настройки,
  • Выберите устройства, а не Bluetooth и другие устройства.
  • Здесь включите Bluetooth (см. Изображение ниже)

включить Bluetooth

С помощью центра действий

Кроме того, вы можете включить Bluetooth, нажав на значок Центра действий в правой части панели задач.

  • Нажмите на центр действий, расположенный в правой части панели задач.
  • Здесь нажмите на него, чтобы включить или выключить Bluetooth на вашем устройстве. (см. Изображение ниже)

включите Bluetooth в центре действий

С помощью диспетчера устройств

Опять же, вы можете использовать диспетчер устройств, чтобы включить или отключить функцию Bluetooth на вашем устройстве.

  • Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» Windows 10, выберите «Диспетчер устройств»,
  • Разверните Bluetooth, выберите ваше Bluetooth-соединение, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Включить или Отключить.

включите Bluetooth в диспетчере устройств

Bluetooth отсутствует в диспетчере устройств

Но если вы не можете найти опцию Bluetooth в меню Центра действий, отсутствует переключатель для включения или выключения Bluetooth или Bluetooth отсутствует в диспетчере устройств в Windows 10, примените решения, перечисленные ниже.

Обновите ПК с Windows 10

Установка последних обновлений Windows не только обеспечивает улучшения безопасности и последние исправления ошибок, но и загружает и устанавливает последние обновления драйверов, включая драйвер Bluetooth, на ваше устройство.

  • Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки,
  • Нажмите «Обновление и безопасность», а не «Центр обновления Windows»,
  • нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы разрешить загрузку и установку последних обновлений Windows с сервера Microsoft. (если таковые имеются)
  • После завершения перезагрузите компьютер, чтобы применить их (даже если обновление недоступно) и проверьте, устранена ли проблема с отсутствием Bluetooth.

Проверьте наличие обновлений Windows 10

Показывать скрытые устройства

Возможно, опция Bluetooth по какой-то причине скрыта, давайте покажем скрытые устройства и просканируем на предмет изменений оборудования.

  • Откройте диспетчер устройств с помощью devmgmt.msc
  • Нажмите «Просмотреть», затем «Показать скрытые устройства»,
  • Снова нажмите на действие, затем просканируйте аппаратные изменения.

Показывать скрытые устройства в диспетчере устройств

Обновите драйвер Bluetooth

Примените это, если драйвер Bluetooth начал отображаться после установки флажка на «Показывать скрытые устройства». Если по-прежнему Bluetooth отсутствует в диспетчере устройств, вручную установите драйвер Bluetooth, следуя следующему шагу.

Обновите драйвер Bluetooth в диспетчере устройств

  • Чтобы обновить текущий драйвер Bluetooth, откройте диспетчер устройств,
  • найдите опцию “Bluetooth” и разверните ее.
  • Здесь щелкните правой кнопкой мыши «Универсальное Bluetooth-радио“ *, затем нажмите “Обновить драйвер “.
  • Когда диспетчер устройств спросит: «Как вы хотите выполнить поиск драйверов?‘, нажмите “Автоматический поиск драйверов“, чтобы разрешить центру обновления Windows загружать последнюю версию драйвера Bluetooth с сервера Microsoft для вашего ПК.

Установите универсальный драйвер Bluetooth

  • Снова откройте диспетчер устройств и разверните Bluetooth,
  • щелкните правой кнопкой мыши “Универсальное Bluetooth-радио“ *, затем нажмите «Обновить драйвер “.
  • Когда диспетчер устройств спросит: «Как вы хотите выполнить поиск драйверов?‘, нажмите “Просмотреть мой компьютер в поисках программного обеспечения для драйверов “.
  • Далее нажмите “Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере “.
  • Выберите драйвер Bluetooth на своем компьютере и нажмите “Далее”, чтобы установить универсальный драйвер Bluetooth на свой ПК.

Установите универсальный драйвер Bluetooth

Установите драйвер Bluetooth с веб-сайта производителя

Ряд пользователей Windows 10 решили проблему с отсутствием Bluetooth, просто загрузив и установив последнюю версию драйверов Bluetooth с веб-сайта производителя.

Посетите сайт производителя устройства, например, у вас ноутбук Dell, затем посетите службу поддержки Dell здесь. Загрузите последнюю версию драйвера Bluetooth для вашей модели устройства и установите его. После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Скачать драйвер Bluetooth

Проверьте службы Bluetooth

Нажмите клавишу Windows + R, введите services.msc и нажмите ok. Откроется консоль служб Windows, найдите следующие службы, щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства, убедитесь, что для типа запуска установлено значение Автоматический:

  • Служба громкой связи Bluetooth.
  • Служба аудиошлюза Bluetooth.
  • Служба поддержки Bluetooth.
  • Служба поддержки пользователей Bluetooth.

Если вышеуказанные службы не запущены, щелкните правой кнопкой мыши по службе и нажмите «Пуск».

проверьте, запущена ли служба Bluetooth

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Кроме того, запустите встроенное средство устранения неполадок Bluetooth, которое помогает автоматически обнаруживать и устранять проблемы с устройствами Bluetooth.

  • В меню «Пуск» найдите «Настройки устранения неполадок» и выберите первый результат,
  • Нажмите на дополнительную ссылку для устранения неполадок (см. Изображение ниже)

Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок

  • Далее найдите и выберите Bluetooth, затем нажмите Запустить средство устранения неполадок,
  • Это автоматически обнаружит проблемы с устранением, не позволит Bluetooth функционировать должным образом, а также проверит устаревшие драйверы Bluetooth, если проблема вызвана поврежденным драйвером.
  • Как только процесс диагностики завершится, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Отключить быстрый запуск

В некоторых случаях отключение быстрого запуска помогает успешно устранить эту проблему. Отключите быстрый запуск в Windows 10, выполнив следующие действия.

  • Откройте «Панель управления», перейдите в «Оборудование и звук», затем «Параметры питания».
  • Нажмите, чтобы выбрать, что делают кнопки питания на левой панели.
  • Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны, чтобы отредактировать настройки.
  • Снимите флажок Включить опцию быстрого запуска и нажмите Сохранить изменения.

Быстрый запуск

Кроме того, запустите утилиту проверки системных файлов, которая помогает обнаруживать и восстанавливать файлы, подключенные по Bluetooth, поврежденные или отсутствующие.