Вы когда-нибудь пытались получить доступ к веб-сайту или ресурсу и получали сообщение о том, что “Этот запрос был заблокирован правилами безопасности с кодом ошибки 15 или кодом ошибки 16“? Эта ошибка указывает на то, что ваш запрос был заблокирован брандмауэром или веб-сервером по какой-либо причине. Иногда вы можете получить ошибка отказа в доступе 15 при попытке получить доступ к веб-сайту или ресурсу.
Отказано в доступе: Этот запрос был заблокирован правилами безопасности.
Причины этой ошибки могут быть разными, начиная от проблем с аутентификацией и несанкционированным доступом и заканчивая опасениями по поводу вредоносных действий или несоблюдения установленных политик безопасности. В этой статье рассматриваются распространенные причины ошибки “Этот запрос был заблокирован из-за правил безопасности” и рассматриваются способы ее эффективного устранения.
Что вызывает код ошибки 15 или 16?
Код ошибки 15 или код ошибки 16 “Этот запрос был заблокирован правилами безопасности” — распространенная ошибка, возникающая, когда брандмауэр или веб-сервер блокирует ваш запрос на доступ к определенному веб-сайту или ресурсу.
Это может произойти по разным причинам:
- Веб-сайт или ресурс, к которому вы пытаетесь получить доступ, ограничен определенными IP-адресами, регионами или пользователями, и вы не соответствуете критериям.
- В системе установлены предопределенные правила безопасности или политики, и ваш запрос им не соответствует.
- Ваш IP-адрес может быть внесен в черный список из-за подозрительных действий, предыдущих инцидентов безопасности или нарушений условий предоставления услуг платформы.
- Веб-сайт или ресурс, к которому вы пытаетесь получить доступ, испытывает высокий трафик или технические проблемы, и они временно отключили доступ для предотвращения перегрузки или повреждения.
- Повторное использование устаревшего программного обеспечения, включая браузеры или клиентские приложения, может привести к проблемам совместимости с существующими механизмами безопасности, что приведет к ошибкам «Отказано в доступе».
Разница между кодом ошибки 15 и кодом ошибки 16 заключается в том, что код ошибки 15 означает, что ваш запрос был заблокирован брандмауэром, в то время как код ошибки 16 означает, что ваш запрос был заблокирован веб-сервером. Однако решения для обеих ошибок схожи.
Проверьте ваше соединение
Стабильное подключение к Интернету имеет решающее значение для безопасной и бесперебойной связи с веб-серверами. Иногда ошибка может быть вызвана временной проблемой с сетью или неисправным маршрутизатором.
- Перезагрузите маршрутизатор и модем, чтобы обновить соединение.
- Попробуйте зайти на другие веб-сайты, чтобы подтвердить, является ли проблема специфичной для конкретного сайта.
- При использовании Wi-Fi рассмотрите возможность перехода на проводное подключение, чтобы устранить потенциальные проблемы с беспроводной связью.
- Если проблема не устранена, обратитесь к своему интернет-провайдеру (ISP).
Проверка и обеспечение стабильности вашего соединения помогает устранить проблемы с подключением, которые могут вызвать блокировки безопасности.
Проверьте учетные данные для аутентификации
Проверьте URL веб-сайта или ресурса, к которому вы пытаетесь получить доступ, и убедитесь, что он правильный и полный. Иногда причиной ошибки может быть опечатка или пропущенный символ.
- Скопируйте и вставьте URL-адрес из источника или электронного письма, с которого он вам был отправлен.
- Сравните URL с официальным сайтом или ресурсом и найдите любые различия.
- Попробуйте ввести URL вручную в адресной строке и посмотрите, работает ли это.
Кроме того, неправильные или просроченные учетные данные могут вызвать ошибку «Отказано в доступе». Проверка и обновление ваших данных аутентификации гарантирует действительный доступ.
Дважды проверьте свое имя пользователя и и убедитесь, что ваша учетная запись активна и не заблокирована.
Проверьте дату и время
Точные настройки даты и времени необходимы для безопасного подключения. Если дата и время на вашем компьютере установлены неправильно, это может вызвать проблемы с , защищающими веб-сайт. Убедитесь, что ваши дата и время синхронизированы с онлайн-сервером и соответствуют часовому поясу веб-сайта, к которому вы пытаетесь получить доступ.
- Войдите в настройки своего устройства и перейдите в раздел даты и времени.
- Включите автоматическую синхронизацию времени, если таковая доступна.
- Установите правильную дату и время вручную, если автоматическая синхронизация отключена.
- Перезагрузите устройство, чтобы применить изменения.
Отключите программное обеспечение безопасности или брандмауэр
Антивирусное и брандмауэрное программное обеспечение иногда может препятствовать законным запросам, приводя к отказу в доступе. Попробуйте временно отключить антивирусное и брандмауэрное программное обеспечение или добавьте веб-сайт в их белый список или список исключений, и посмотрите, решит ли это проблему.
Получите доступ к настройкам вашего и брандмауэрного программного обеспечения. Временно отключите их или создайте исключение для веб-сайта / приложения, вызывающего ошибку.
Кроме того, отключите прокси-сервер для вашей локальной сети
- Нажмите клавишу Windows + R, введите inetcpl.cpl и нажмите OK, чтобы открыть окно Свойств Интернета.
- Перейдите на вкладку «Подключения», затем нажмите «Настройки локальной сети».
- Убедитесь, что флажок рядом с пунктом «Автоматическое определение настроек» установлен.
Иногда ошибка может быть вызвана поврежденным кэшем браузера или файлами cookie, или неправильно настроенными настройками браузера или расширением. очищает эти конфигурации, обеспечивая новое и безопасное подключение к веб-сайтам.
Chrome / Edge: Откройте «Настройки», перейдите в «Сброс настроек» или chrome: // настройки / сброс и выберите «Восстановить настройки по умолчанию».
Firefox: Откройте меню, перейдите в справку и выберите Сведения об устранении неполадок. Нажмите “Обновить Firefox”.
Проверьте в разных браузерах или на другом устройстве
Иногда ошибка может быть специфичной для определенного браузера или устройства, и переключение на другой может решить ее. Использование другого браузера или устройства также может помочь вам локализовать проблему и определить, связана ли она с настройками вашего браузера или устройства, расширениями или программным обеспечением.
- Загрузите и установите на свое устройство другой браузер, например Chrome, Firefox, Safari или Brave.
- Откройте новый браузер и попробуйте получить доступ к веб-сайту или ресурсу.
- Если у вас доступно другое устройство, например ноутбук, планшет или смартфон, попробуйте получить доступ к веб-сайту или ресурсу с этого устройства.
Проверьте с помощью VPN или прокси
Иногда ошибка может быть связана с вашим IP-адресом или местоположением, и их изменение может привести к обходу ограничения. VPN или прокси-сервис могут скрыть ваш реальный IP-адрес и местоположение и создать впечатление, что вы заходите на веб-сайт или ресурс из другой страны или региона. Доступно несколько , вы можете попробовать.
- Выберите надежного поставщика услуг VPN или прокси-сервера и подпишитесь на их услуги.
- Загрузите и установите их программное обеспечение или приложение на свое устройство.
- Подключитесь к серверу в другой стране или регионе, чем ваш.
- Попробуйте зайти на веб-сайт или ресурс еще раз.
Связаться с владельцем веб-сайта или ресурса
Иногда ошибка может быть ошибкой или недоразумением, и обращение к ним может прояснить ситуацию. Возможно, владелец веб-сайта или ресурса заблокировал ваш запрос случайно или по временной причине, и они могут разблокировать его для вас.
Найдите их контактную информацию на их веб-сайте или ресурсе, например адрес электронной почты, номер телефона или контактную форму
Вежливо и уважительно объясните свою ситуацию и спросите их, почему они заблокировали ваш запрос и могут ли они предоставить вам доступ.
Предоставьте им любую соответствующую информацию, такую как ваш IP-адрес, ваше местоположение, ваш браузер, ваше устройство и т.д. Дождитесь их ответа и следуйте их инструкциям.
Если проблема не устранена после локального устранения неполадок, обращение к вашему провайдеру помогает выявить и устранить более широкие проблемы, связанные с сетью, которые могут вызывать ошибку отказа в доступе.
Кроме того, некоторые устаревшие операционные системы могут не поддерживать новейшие протоколы безопасности или сертификаты, требуемые веб-сайтом. Убедитесь, что ваша операционная система актуальна и на ней установлены последние исправления и обновления.
Вот некоторые из распространенных решений, которые могут помочь вам исправить ошибку “Tего запрос был заблокирован из-за правил безопасности” и получить доступ к нужному вам веб-сайту.
