Иногда вы можете столкнуться с ситуацией, когда гиперссылки не работают в Outlook 2016. При попытке открыть ссылки () внутри электронного письма Outlook вы можете столкнуться со следующей ошибкой, например, политики вашей организации не позволяют нам выполнить это действие за вас. За дополнительной информацией обратитесь в службу поддержки. Пользователь более старой версии Outlook 2007 или 2010 может получить сообщение об ошибке, похожее на то, что эта операция была отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере. Пожалуйста, обратитесь к своему системному администратору.
Основная причина, по которой гиперссылки не работают в Outlook, заключается в том, что интернет-браузер по умолчанию не зарегистрирован (должным образом) в вашей операционной системе. Обычно эта проблема возникает после удаления Google Chrome или смены браузера по умолчанию с Internet Explorer на Chrome или Firefox. Опять же, еще одна возможная ошибка заключается в том, что система общего сбоя не может найти указанный URL-адрес. Если вы также сталкиваетесь с той же проблемой, вот как решить эту проблему.
Outlook не открывает ссылки в Windows 10
Примечание: Глобальные настройки Microsoft по умолчанию отключают гиперссылки для элементов электронной почты, которые классифицируются как нежелательные. Настройки можно найти в разделе ГЛАВНАЯ>> НЕЖЕЛАТЕЛЬНАЯ почта>> Параметры нежелательной почты. Такие настройки предназначены для защиты пользователей от фишинговых атак.
Microsoft хорошо осведомлена об этой проблеме, и компания предлагает официальный инструмент, который можно загрузить с который автоматически обнаруживает проблемы с Microsoft Office и устраняет их. Запустите средство устранения неполадок Outlook, перезагрузите систему после завершения. Проверьте, помогает ли это.
Сбросьте настройки Internet Explorer
- Откройте Internet Explorer.
- Выберите Сервис, затем Свойства обозревателя.
- Откроется новое всплывающее окно, здесь выберите Дополнительно, затем Сбросить.
- В окне «Сброс настроек Internet Explorer» выберите «Удалить личные настройки» и нажмите «Сброс».
- Выберите Закрыть, когда все будет завершено.
- Закройте и перезапустите Internet Explorer.
Сбросьте настройки программ по умолчанию
- В Internet Explorer выберите Сервис> Свойства обозревателя.
- Выберите Программы> Установить программы.
- Выберите Установить программы по умолчанию.
- В списке программ выберите Microsoft Outlook > Установить эту программу по умолчанию.
- Прокрутите назад до начала списка программ по умолчанию, выделите Internet Explorer и выберите Установить эту программу по умолчанию.
- Нажмите «ОК» и закройте диалоговое окно «Программы по умолчанию».
Исправьте раздел реестра .html
- Нажмите Windows + R, введите regedit, а затем выберите OK.
- Откроется редактор реестра Windows,
- Создайте резервную копию базы данных реестра, затем найдите следующий подраздел реестра: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html
- Убедитесь, что значением строки (по умолчанию) является “htmlfile“. Если это не “htmlfile”, щелкните правой кнопкой мыши (по умолчанию), выберите «Изменить», введите htmlfile в поле «Значение данных» и затем нажмите «ОК».
- Выйдите из редактора реестра.
Вот еще одно исправление, которое, вероятно, поможет устранить проблему.
Откройте командную строку администратора и введите следующие команды:
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve / d htmlfile /f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve / d htmlfile /f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes \.xht /ve /d htmlфайл /f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f
Закройте командную строку и перезагрузите компьютер
Восстановить Microsoft Office
Вот еще один эффективный способ, при котором мы восстанавливаем весь пакет Microsoft Office, который устраняет проблему, если причиной проблемы является какой-либо временный сбой или неправильная установка Office.
- Откройте окно Панели управления.
- Перейдите в раздел Программы и компоненты. Отобразится список установленных программ.
- Щелкните правой кнопкой мыши пакет Microsoft Office и выберите Изменить.
- Выберите «Восстановить», «Продолжить», а затем выполните процесс восстановления.
- После завершения перезагрузите систему.
Кроме того, мы рекомендуем запустить , которое, вероятно, поможет, если проблема вызвана повреждением отсутствующих системных файлов. Если все вышеперечисленные решения не устранили проблему, пришло время использовать функцию , которая возвращает системные настройки в предыдущее рабочее состояние, что может устранить проблему с гиперссылками Outlook.
