Служба теневого копирования томов (VSS) — это встроенный инструмент, позволяющий создавать резервные копии и восстанавливать предыдущие версии файлов. Эта служба тесно связана с функцией восстановления системы, и правильное функционирование службы теневого копирования томов важно для завершения резервного копирования Windows, создания точек восстановления или выполнения восстановления системы. Эта служба использует моментальные снимки компьютерных файлов или томов для поддержания резервных копий. Однако иногда при создании резервных копий или выполнении восстановления системы может возникать ошибка службы теневого копирования томов с кодом типа 0x807800A1, 0x800423F4, 0x81000202 или 0x80042302. В этой статье мы рассмотрим распространенные причины, по которым не работает служба теневого копирования томов, и дадим инструкции по устранению неполадок, чтобы восстановить работу резервной копии вашего устройства.
Ошибка службы теневого копирования томов
Наиболее распространенной причиной ошибки службы теневого копирования томов является то, что служба была отключена или в системе недостаточно места на диске для создания теневой копии во время резервного копирования. Снова поврежденные системные файлы, приложения или службы сторонних производителей могут помешать правильному функционированию VSS, вызывая ошибки.
Иногда запуск устаревшей версии Windows может приводить к проблемам совместимости со службой VSS. Антивирус или брандмауэр Windows также могут создавать помехи в работе службы теневого копирования томов и приводить к ошибкам.
Проверьте состояние службы теневого копирования томов
чтобы исправить ошибку службы теневого копирования томов в Windows 11 или 10, первым делом вам нужно проверить и убедиться, что служба службы теневого копирования томов (VSS) запущена и настроена на автоматический запуск.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите services.msc и нажмите ok, чтобы открыть окно Служб.
- Прокрутите вниз, чтобы найти службу теневого копирования томов в списке, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»,
- Убедитесь, что для типа запуска установлено значение Автоматический и статус службы Запущен.
- Если нет, нажмите «Пуск», чтобы запустить службу, или соответствующим образом измените тип запуска.
- Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и закрыть окно.
Кроме того, службы “Удаленный вызов процедуры (RPC)“ и ”Поставщик теневого копирования программного обеспечения Microsoft» являются важными зависимостями для VSS. Проверка их состояния обеспечивает бесперебойную работу VSS.
Примечание: Если обе службы уже запущены на вашем компьютере, мы рекомендуем щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать опцию перезапуска. Это действие перезагружает службу и может устранить все временные сбои, которые могут быть причиной ошибки.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезла ли ошибка службы теневого копирования томов.
Освободите место в хранилище
Службе теневого копирования томов (VSS) требуется достаточно свободного места для успешного создания теневых копий. Если на томе, где хранятся теневые копии, заканчивается место, это может вызвать различные ошибки. Вам необходимо проверить и убедиться, что на системном диске (обычно на диске C:) достаточно свободного места, чтобы предотвратить такую ошибку.
Вы можете запустить встроенное средство очистки диска, чтобы освободить временные файлы и ценное место для хранения. Также вам необходимо переместить большие файлы на другой диск или внешнее хранилище, чтобы освободить системный диск.
Для запуска инструмента очистки диска:
- Нажмите клавишу Windows + S, введите «Очистить диск» и выберите первый результат,
- Выберите диск C для очистки и нажмите кнопку ok,
- Теперь снимите флажки рядом с именем файла, которое вы ищете, например, «временный файл», «миниатюры», «утилизировать бит» и другие, и нажмите «Ок».
- Нажмите кнопку «Удалить файлы» для подтверждения.
Опять же, иногда VSS может давать сбой из-за нехватки места на диске для хранения моментальных снимков, и выделение большего пространства для теневых копий может исправить ошибки VSS.
Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующую команду vssadmin, чтобы увеличить место на диске для хранения снимков.
vssadmin изменяет размер shadowstorage / for = C: /on = C: /maxsize = 10 ГБ
Вы можете настроить параметры в соответствии со своими потребностями и предпочтениями.
Восстановить системный образ Windows
важны для правильного функционирования вашего компьютера, если по какой-либо причине системные файлы повреждены или отсутствуют, это влияет на различные службы, включая VSS. Запуск средств проверки системных файлов (SFC) и обслуживания и управления образами развертывания (DISM) помогает идентифицировать и восстанавливать поврежденные системные файлы, обеспечивая целостность операционной системы и устраняя ошибки VSS, возникающие из-за повреждения файлов.
- Нажмите клавишу Windows + S, введите cmd и выберите запуск от имени администратора,
- В окне командной строки введите sfc / scannow и нажмите Enter, чтобы отсканировать и восстановить поврежденные системные файлы, это может занять некоторое время, поэтому, пожалуйста, наберитесь терпения.
- После завершения сканирования выполните команду dism dism /online /cleanup-image /restorehealth для сканирования и восстановления образа системы Windows. Это также может занять некоторое время, поэтому, пожалуйста, подождите, пока она завершится.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка.
Проверьте диск на наличие ошибок
Иногда могут нарушать бесперебойную работу службы теневого копирования томов (VSS), не позволяя ей создавать надежные моментальные снимки вашей системы. Проверка диска на наличие ошибок с помощью встроенного средства Check Disk utility (chkdsk) помогает выявить и исправить эти ошибки.
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть проводник, и выберите этот параметр ПК,
- Щелкните правой кнопкой мыши на диске C, выберите Свойства> Инструменты> Проверить.
- Или вы можете открыть командную строку от имени администратора, выполнив команду chkdsk C: / f / r
- Введите Y и нажмите клавишу enter, чтобы исключить ошибки сканирования диска при следующем запуске, и перезагрузите компьютер.
Обновите Windows и системные драйверы
Использование устаревшей версии Windows или драйверов, особенно тех, которые связаны с хранилищем данных и набором микросхем, может привести к нестабильной работе системы, что приведет к ошибкам VSS. Обновление драйверов обеспечивает совместимость с последними системными требованиями и стабильность, устраняя потенциальные конфликты, которые могут повлиять на функциональность VSS.
- Откройте настройки Windows, перейдите в центр обновления Windows и проверьте наличие обновлений,
- Если доступны новые обновления, разрешите их загрузку и установку,
- Кроме того, нажмите «Дополнительные параметры», затем «Дополнительные обновления»,
- Здесь вы получите обновления драйверов от Microsoft, связанные с хранилищем данных и набором микросхем
Также вы можете обновить драйверы в или посетить сайт производителя, чтобы загрузить и установить последнее обновление драйверов.
Временно отключите антивирус и брандмауэр
Некоторые антивирусные программы, сторонние программы резервного копирования или шифрования могут вызывать конфликты с VSS и препятствовать его правильной работе. Вы можете попробовать временно отключить или деинсталлировать эти программы и посмотреть, работает ли VSS снова. В качестве альтернативы вы можете проверить настройки этого программного обеспечения и посмотреть, есть ли у них какие-либо опции для исключения VSS из своих операций или для обеспечения бесперебойной работы VSS.
Временное отключение антивируса позволяет проверить, является ли это фактором, способствующим ошибкам VSS.
Перерегистрируйте компоненты VSS
Со временем компоненты VSS могут повреждаться, что приводит к проблемам в работе. Повторная регистрация этих компонентов предполагает правильную регистрацию в системе важных DLL-файлов. Этот процесс может устранить проблемы с повреждением и восстановить целостность VSS, устраняя ошибки, связанные с поврежденными или неправильно сконфигурированными компонентами.
Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие команды и нажимайте Enter после каждой:
net stop vss
net stop swprv
regsvr32 / s ole32.dll
regsvr32 / s oleaut32.dll
regsvr32 / s vss_ps.dll
vssvc / зарегистрировать
regsvr32 / s / i swprv.dll
regsvr32 / s / i eventcls.Библиотека dll
regsvr32 / s es.dll
regsvr32 / s stdprov.dll
regsvr32 / s vssui.dll
regsvr32 / s msxml.dll
regsvr32 / s msxml3.dll
regsvr32 / s msxml4.dll
После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, помогает ли это исправить ошибку службы теневого копирования томов в Windows 11.
Устранены различные ошибки VSS
Существуют другие решения, которые вы можете попробовать в зависимости от типа ошибки VSS, с которой вы сталкиваетесь, например:
Если вы получаете код ошибки службы теневого копирования томов 0x80042313, у поставщика теневого копирования истекло время ожидания при сбросе данных на копируемый тенью том. Чтобы исправить это, попробуйте увеличить время ожидания VSS, отключить антивирусную защиту или выполнить .
Если вы получаете код ошибки службы теневого копирования томов 0x81000202 или 0x81000203, не удается создать точку восстановления или служба теневого копирования томов, используемая для восстановления системы, не работает, вы можете попробовать повторно зарегистрировать файлы DLL VSS, скопировать необходимые файлы реестра из работающей системы или увеличить лимит хранилища теневых копий.
При получении идентификатора события 8193 ошибка службы теневого копирования томов: непредвиденная ошибка при вызове процедуры переполнения выходного буфера. Считывание неверных аргументов. dwSize = 8., вы можете попробовать удалить раздел реестра или изменить значение реестра.
