Проводник Windows позволяет легко просматривать файлы и папки, хранящиеся на компьютере с Windows 10, и управлять ими. Вы можете нажать клавишу Windows + E, чтобы открыть проводник и получить доступ к файлам, папкам и дискам на вашем компьютере. Но иногда вы можете столкнуться с тем, что проводник файлов не отвечает или Проводник файлов продолжает замораживать Windows 10. Здесь, в этом посте, мы пытаемся выяснить, почему File Explorer продолжает зависать или не отвечает и как устранить эту проблему в Windows 10.
Почему проводник файлов Windows не отвечает?
Существует множество причин, по которым проводник файлов не отвечает или выходит из строя в Windows 10. Поврежденные системные файлы на вашем ПК, устаревшие или проблемные драйверы или заражение компьютера вирусами и вредоносными программами — вот некоторые распространенные причины, по которым выходит из строя проводник файлов.
Пользователи, которые не обновляют Windows регулярно, являются основной жертвой этого.
Установка последних обновлений Windows и восстановление поврежденных системных файлов с помощью средства проверки системных файлов помогают большинству пользователей устранить эту проблему. Для некоторых пользователей обновление драйвера дисплея или сканирование на наличие вирусов или вредоносных программ решает проблему в Windows 10.
Перед запуском мы рекомендуем выполнить полную проверку системы последним обновленным антивирусом или программой защиты от вредоносных программ, чтобы проверить и удалить, нет ли вирусов или вредоносных программ, из-за которых проводник файлов не отвечает.
Перезапустите процесс проводника Windows
Самый простой и быстрый способ устранить проблему — открыть диспетчер задач и перезапустить процесс Windows Explorer.
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач в Windows 10 и выберите диспетчер задач,
- В качестве альтернативы вы можете одновременно нажать Ctrl + shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач на вашем компьютере,
- Здесь на вкладке «Процесс» найдите процесс Windows Explorer, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
- Кроме того, вы можете открыть командную строку от имени администратора. И выполните команду taskkill /f / im explorer.exe чтобы остановить или завершить процесс работы проводника Windows.
- Далее выполните команду «Пуск» explorer.exe чтобы перезапустить процесс Windows Explorer.
Восстановление настроек проводника по умолчанию
Если вы настроили настройки проводника файлов, его изменение или возврат к значению по умолчанию может снова сделать его более отзывчивым.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите control.exe папки и ok, чтобы открыть параметры проводника файлов,
- На вкладке Общие найдите опцию Восстановить значения по умолчанию и нажмите на нее,
- Затем перейдите на вкладку «Вид», нажмите «Сбросить папки», а затем нажмите там опцию «Восстановить значения по умолчанию».
- Снова перейдите на вкладку поиска и нажмите на опцию восстановить значения по умолчанию, затем применить, чтобы сохранить изменения.
Запустите проверку системных файлов
Поврежденные системные файлы — еще одна распространенная причина, по которой проводник файлов Windows не отвечает или зависает. Запустите утилиту проверки системных файлов, которая сканирует Windows на наличие важных системных файлов. И если обнаружено что-либо поврежденное, утилита sfc автоматически восстанавливает или заменяет их на правильные.
- Нажмите клавишу Windows + S и введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши в командной строке и выберите запуск от имени администратора,
- Введите команду Sfc / scannow и введите, чтобы выполнить команду. Начнется проверка вашей Windows на наличие ошибок.
- В процессе сканирования утилита Sfc проверит все важные файлы Windows на вашем компьютере, включая файлы DLL Windows.
- Если средство проверки системных файлов обнаружит проблему с любым из этих защищенных файлов, оно заменит его.
- Подождите, пока завершится процесс сканирования, если Windows обнаружит какую-либо ошибку, это отобразится, в противном случае сообщение о нарушении целостности не появится.
- После завершения на 100% перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема, из-за которой проводник файлов не отвечал.
Обновите Windows 10
Корпорация Майкрософт регулярно выпускает обновления Windows с последними исправлениями ошибок и улучшениями для оптимизации производительности системы. Многие из этих обновлений устраняют аппаратные и программные проблемы, но они также могут устранить определенные недостатки безопасности, поэтому, если вы хотите, чтобы ваш компьютер был безопасным и не допускал ошибок, настоятельно рекомендуется использовать Центр обновления Windows и загружать последние обновления.
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки Windows 10,
- Перейдите в раздел обновления и безопасность, затем центр обновления Windows нажмите кнопку проверить наличие обновлений,
- Если есть новые или ожидающие обновления, разрешите их загрузить и установить на свой компьютер,
- После завершения вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы применить изменения.
И в большинстве случаев обновления Windows могут исправить эти ошибки, например, перестал работать проводник.
Проверьте проблемы с драйверами дисплея
Причиной этой проблемы также могут быть поврежденные и несовместимые устройства, особенно драйвер дисплея. Немногие пользователи сообщают, что обновление драйвера дисплея до последней версии решает проблему за них.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите диспетчер устройств в контекстном меню,
- При этом будут отображены списки всех установленных драйверов устройств, найдите и разверните раздел display adapter,
- Выберите и щелкните правой кнопкой мыши ваш графический драйвер, затем выберите опцию обновить драйвер.
Нажмите «Выбрать автоматический поиск обновленного программного обеспечения для драйверов» и следуйте инструкциям на экране, чтобы разрешить загрузку и установку обновлений драйверов с сервера Windows.
Если описанное выше действие не сработало, просто щелкните правой кнопкой мыши по установленному драйверу в окне диспетчера устройств и нажмите «Удалить». После этого загрузите последнюю версию драйвера с и установите его большую часть времени. этот совет подходит для пользователей.
Очистить кэш проводника файлов
Иногда кэшированные данные в истории проводника файлов могут быть причиной того, что проводник файлов не отвечает или выходит из строя. Давайте очистим историю проводника файлов и проверим, помогает ли это.
- Нажмите клавишу Windows + R введите control и нажмите ok, чтобы открыть панель управления,
- Перейдите в «Параметры проводника файлов» и нажмите кнопку «Очистить» прямо рядом с «Очистить историю проводника файлов» на вкладке «Общие».
- Перезагрузите компьютер и проверьте, помогло ли это устранить проблему в Windows 10.
Проверьте жесткий диск на наличие ошибок
Проблемы с дисководом или дополнительными секторами на жестком диске не только замедляют работу ПК с Windows, но и могут возникать сбои проводника файлов при открытии папки или щелчке по ней правой кнопкой мыши. Если вышеуказанные решения не помогают устранить проблему, запустите команду chkdsk, чтобы проверить дисковод на наличие ошибок и исправить их.
Давайте посмотрим, как восстановить поврежденные сектора жесткого диска.
- Сначала откройте командную строку от имени администратора,
- Введите команду chkdsk C: / f / r и нажмите клавишу enter,
Примечание: Здесь CHKDSK не хватает для проверки диска, C: это буква диска, которую вы хотите проверить, / F означает исправление ошибок диска, а / R означает восстановление информации из поврежденных секторов.
- Появится сообщение о том, что том используется. хотите запланировать проверку этого тома при следующей перезагрузке системы? (Y / N) Нажмите Y и перезапустите Windows.
- Windows автоматически просканирует и восстановит ваш диск, дождавшись 100% завершения. После этого проверьте, решена проблема или нет.
Чистая загрузка Windows 10
Иногда вмешательство определенных запускаемых приложений или служб приводит к сбою проводника файлов. Чистая загрузка Windows 10, которая помогает определить проблемное приложение или службу.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите msconfig и нажмите ok, чтобы открыть окно конфигурации системы,
- Перейдите на вкладку «Службы», установите флажок «Скрывать все службы Microsoft», а затем нажмите «Отключить все».
- После того, как вы выберете «Отключить все», нажмите «Применить» / «ОК» и перезагрузите компьютер.
- Перезагрузите систему и проверьте, исчезла ли проблема, значит, это одна из служб.
Примечание – Эти службы будут автоматически включены, когда вы начнете использовать программы. Поэтому нет необходимости повторно включать их.
Очистите оперативную память вашей системы от проблем с памятью
Признавая важность сохранения ключевых инструкций и кодов приложений, неисправная оперативная память может вызывать неправильное поведение в Windows. Чтобы проверить наличие этих ошибок, воспользуйтесь встроенным средством диагностики памяти, см.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите mdsched.exe и нажмите ok, чтобы открыть средство диагностики памяти Windows.
- Выберите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем (рекомендуется) из параметров во всплывающем окне, чтобы сразу начать сканирование.
- После завершения работы средство диагностики памяти Windows просканирует и устранит все существующие проблемы, связанные с памятью.
Выполните восстановление системы, чтобы устранить эту ошибку
Если вы получаете эту ошибку после установки стороннего программного обеспечения или приложения, сначала используйте Восстановление системы, чтобы восстановить старые настройки.
- Нажмите “Пуск” и введите «Восстановление системы» затем нажмите «Создать точку восстановления системы»
- Нажмите «Восстановление системы» и выберите «Выбрать другую точку восстановления», затем нажмите «Далее».
Помогли ли вышеуказанные решения устранить проблему, из-за которой Windows File Explorer не работает или не отвечает на запросы в Windows 10? Сообщите нам об этом в комментариях ниже.
