Обновления для Windows 10 содержат последние исправления ошибок и улучшения безопасности, повышающие общую производительность системы и иногда добавляющие новые функции. Однако иногда обновления также могут вызывать нежелательные проблемы, отсутствие подключения к Интернету после обновления Windows 10 является одной из них. Пользователи сообщают, что Windows 10 теряет уровень сигнала Wi-Fi и сообщает “Нет доступа в Интернет”, в то время как другие устройства подключены нормально. Эта проблема может возникать по разным причинам, часто встречаются устаревшие или поврежденные сетевые драйверы и неправильно настроенные сетевые настройки. Если Центр обновления Windows прерывает ваше подключение к Интернету, вот как устранить проблему с отсутствием подключения к Интернету и восстановить доступ к Интернету на вашем ПК.
Нет подключения к Интернету в Windows 10
Следовательно, проблема возникла после обновления Windows, возможно, драйверы сетевого адаптера устарели или несовместимы с текущей версией Windows 10, что приводит к проблемам с подключением.
Если Wi-Fi подключен, но доступа в Интернет нет, вам необходимо запустить встроенное средство устранения неполадок, чтобы устранить проблему и восстановить доступ в Интернет. Повторный сброс настроек сети — отличный способ устранить проблемы с Интернетом на вашем компьютере.
И во многих случаях перезагрузка компьютера и маршрутизатора может устранить проблемы с подключением к Интернету.
Снова нажмите клавишу Windows + I и убедитесь, что режим полета не включен.
Запустите средство устранения неполадок в сети
Windows 10 включает встроенное средство устранения неполадок, которое может автоматически обнаруживать и устранять распространенные проблемы. И запуск встроенного средства устранения неполадок с сетью может быть полезным первым шагом в диагностике и устранении проблемы.
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение настройки
- Перейдите в раздел Сеть и Интернет, затем выберите состояние,
- В правой части прокрутите вниз, чтобы найти и нажать Средство устранения неполадок с сетью,
- После этого начнется диагностика вашего компьютера и выявление проблем, связанных с сетевым адаптером.
Подождите, пока средство устранения неполадок сети завершит сканирование. Это может занять несколько минут, после завершения перезагрузите компьютер и проверьте, восстановлено ли подключение к Интернету.
Сбросить конфигурацию сети
Иногда проблемы с кешем DNS или конфигурацией TCP / IP приводят к тому, что Wi-Fi подключен, но нет доступа в Интернет. И вы можете выполнить следующие команды, чтобы сбросить сетевой стек, и устранить проблему отсутствия подключения к Интернету в Windows 10.
Сброс настроек TCP / IP может помочь устранить проблемы с сетевым подключением.
Нажмите клавишу Windows + S, введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши в командной строке и выберите запуск от имени администратора. Теперь выполните следующие команды.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns
Выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер. Проверьте, устраняет ли эта справка проблему отсутствия подключения к Интернету в Windows 10
Выполните сброс настроек сети
Выполнение сброса настроек Netowk полностью удаляет все сетевые адаптеры и возвращает все сетевые настройки к значениям по умолчанию.
Сброс сетевых настроек может помочь решить более сложные проблемы.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите настройки
- Перейдите в раздел «Сеть и состояние Интернета», затем нажмите «Состояние»,
- Прокрутите вниз и нажмите на ссылку Сброса сети.
- В новом окне ознакомьтесь с процедурой сброса сети и нажмите «Сбросить сейчас»
- Нажмите «Да», когда появится запрос на подтверждение, и перезапустите Windows 10.
- Теперь проверьте, восстановлено ли подключение к Интернету на вашем компьютере.
Обновите драйвер сетевого адаптера
Если у вас все еще возникает эта проблема с сетевым подключением, вам следует проверить наличие обновлений драйверов. Устаревшие или несовместимые сетевые драйверы могут вызывать проблемы с подключением, и их обновление часто может решить такие проблемы. Вот как обновить драйверы сетевого адаптера и устранить проблему с отсутствием подключения к Интернету в Windows 10.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств,
- Разверните раздел Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом адаптере и выберите обновить драйвер,
- Выберите первый вариант “Автоматический поиск обновленного программного обеспечения-драйвера” и следуйте инструкциям на экране.
Если Windows не находит обновленный драйвер или проблема сохраняется даже после обновления драйвера, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего сетевого адаптера и вручную загрузить оттуда последнюю версию драйвера.
Переключить DNS-сервер
Иногда проблему с отсутствием подключения к Интернету можно решить, изменив адрес DNS-сервера. Вот как переключить DNS-сервер на DNS от Google, и это может быть восстановление подключения к Интернету в Windows 10.
- Нажмите клавишу Windows + R введите ncpa.cpl и нажмите ok
- При этом откроются сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом адаптере и выберите свойства,
- Дважды коснитесь интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv4), чтобы открыть свойства,
- Выберите, используйте следующие адреса DNS-серверов и установите Set 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в разделе Предпочтительный и Альтернативный DNS-сервер.
Отключите программное обеспечение безопасности и VPN
Опять же, стороннее программное обеспечение безопасности может мешать подключению к Интернету. Временно отключите антивирусное или брандмауэрное программное обеспечение и проверьте, не устранена ли проблема. Кроме того, отключите (если он настроен на вашем устройстве), теперь проверьте, начинает ли работать подключение к Интернету. Если да, рассмотрите возможность изменения настроек вашего программного обеспечения безопасности или обратитесь в его службу поддержки за дополнительной помощью.
