Mozilla Firefox — один из самых популярных , известный своей скоростью, безопасностью и возможностями настройки. Однако, как и любое программное обеспечение, со временем у него могут возникать проблемы. Пользователи сообщают, что Firefox не открывается, браузер не отвечает при запуске, и Firefox не может загружать веб-сайты, но другие браузеры могут. Различные причины, по которым Firefox не работает в Windows 11 или 10, такие как поврежденные файлы, несовместимые расширения, заражение вредоносными программами и многое другое. В этой статье рассматривается, как восстановить, перезагрузить Firefox без потери данных. Кроме того, мы также видим, как полностью удалить и переустановить Firefox, чтобы устранить распространенные проблемы и восстановить его производительность.
Из-за чего Firefox не работает в Windows 11?
Существует несколько причин, по которым Firefox не работает или не отвечает в Windows 11. Устаревшие версии с поврежденными профилями пользователей, конфликтующие дополнения или расширения или поврежденные установочные файлы являются обычным явлением.
- Поврежденный профиль пользователя может привести к различным проблемам, таким как сбои, низкая производительность и проблемы с сохраненными настройками.
- Использование устаревшей версии Mozilla Firefox может привести к проблемам с совместимостью с веб-сайтами и вызвать проблемы с производительностью.
- Несовместимость или повреждение расширений браузера может привести к сбоям в работе Firefox или его отказу отвечать на запросы.
- Проблемы с подключением к Интернету или настройками сети могут помешать Firefox загружать страницы и корректно работать.
- Проблемы с настройками аппаратного ускорения могут привести к графическим сбоям, зависаниям или проблемам с производительностью в Firefox.
- Непреднамеренные изменения дополнительных настроек или конфигураций могут привести к неожиданному поведению и помешать работе Firefox должным образом.
Убедитесь, что Firefox обновлен
Всякий раз, когда у вас возникают такие проблемы, как не работает Firefox, не загружаются веб-страницы или не отвечает при запуске, первым делом мы рекомендуем обновить браузер до последней версии. Это устранит уязвимости в системе безопасности, проблемы с совместимостью с современными веб-сайтами и обеспечит лучший опыт просмотра.
- Нажмите на значок меню (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу.
- Выберите ‘Справка», а затем нажмите «О Firefox».
- Firefox автоматически проверит наличие обновлений. Если они доступны, следуйте инструкциям для загрузки и установки.
- Нажмите ‘Перезагрузить, чтобы обновить Firefox’ после установки.
Это может решить проблемы совместимости, безопасности и производительности, потенциально устраняя проблему «не работает» или «не отвечает».
Примечание: Если у вас возникла проблема с обновлением Firefox до последней версии, загрузите , закройте браузер и запустите установщик для обновления Firefox с сохранением ваших данных.
Как восстановить Firefox в Windows 11
Если Firefox выходит из строя, зависает или отображает сообщения об ошибках, вы можете попытаться исправить это с помощью функции обновления Firefox. Эта функция восстановит Firefox до состояния по умолчанию, сохранив при этом вашу важную информацию, такую как закладки, пароли и историю.
- Нажмите кнопку меню (три горизонтальные полосы) в правом верхнем углу окна браузера и выберите Справка.
- В меню Справка выберите пункт Сведения об устранении неполадок.
- Нажмите кнопку Обновить Firefox в правом верхнем углу страницы сведений об устранении неполадок.
- Подтвердите, что вы хотите обновить Firefox, в появившемся диалоговом окне.
- Firefox закроется и перезапустится с новым профилем.
Примечание: Если Firefox не открывается на вашем ПК, вот настройка для восстановления Firefox без его открытия. Нажмите и удерживайте клавишу “Shift” на клавиатуре и дважды щелкните сочетание клавиш Firefox, чтобы открыть его.
В диалоговом окне “ Используйте этот специальный режим Firefox для диагностики проблем” нажмите кнопку “Обновить Firefox”.
В диалоговом окне “ Восстановить Firefox, вернувшись к настройкам по умолчанию” снова нажмите кнопку “ обновить Firefox ”. Ваши расширения и настройки будут удалены из веб-браузера, но вы сохраните свою важную информацию, такую как закладки или пароли.
Как сбросить Firefox в Windows 11
Если обновление Firefox не решает вашу проблему или если вы хотите начать все с чистого листа, вы можете попробовать перезагрузить Firefox, создав новый профиль. Профиль — это набор файлов, в которых хранятся ваши личные настройки и предпочтения для Firefox. Создав новый профиль, вы потеряете свои расширения, темы и настройки, но сохраните свои закладки, пароли и историю.
- Закройте Firefox, если он запущен, нажмите клавишу Windows + R, введите firefox.exe -P и нажмите OK.
- Появится окно менеджера профилей, нажмите кнопку Создать профиль.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новый профиль. Вы можете присвоить ему любое имя, которое вам нравится. Выберите новый профиль и нажмите «Запустить Firefox».
Как переустановить Firefox в Windows 11
Если обновление или сброс профиля Firefox у вас не сработали или если вы столкнулись с проблемами при установке или обновлении Firefox, вы можете попробовать переустановить Firefox, загрузив и запустив последнюю версию установщика с официального веб-сайта. Переустановка Firefox перезапишет вашу текущую версию и устранит все проблемы с установочными файлами. Однако это не повлияет на ваш профиль или личные данные.
Примечание: Если вы хотите экспортировать свои учетные данные для входа, сохраненные в Firefox, введите ”about: logins” в адресной строке Firefox и нажмите клавишу “Enter”. Затем нажмите на три горизонтальные точки и выберите “Экспортировать учетные данные” в контекстном меню.
Как переустановить Firefox
- Удалите Firefox со своего компьютера с помощью панели управления Windows или раздела «Настройки» -> «Установленные приложения».
Далее нажмите клавишу Windows + R, введите %LOCALAPPDATA%\ Mozilla и нажмите ok. Здесь удалите папку “Firefox”. Снова откройте «Выполнить», используя клавишу Windows + R, введите %APPDATA% нажмите ok. Откройте папку “Mozilla» и удалите папку “Firefox”.
- Загрузите последнюю версию Firefox с https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/
- Запустите программу установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
Почему и когда следует пытаться восстановить или переустановить Firefox?
Восстановление или переустановка Firefox может помочь вам решить многие распространенные проблемы, влияющие на работу в Интернете, такие как сбои, ошибки, низкая производительность или нежелательные изменения. Вам следует попытаться восстановить или переустановить Firefox, если:
- Вы пробовали другие шаги по устранению неполадок, такие как очистка кэша, отключение расширений или сканирование на наличие вредоносных программ, но они не сработали.
- Вы недавно обновили Firefox или установили новое расширение или тему, которые вызвали проблемы.
- Вы подозреваете, что ваши файлы Firefox повреждены или отсутствуют из-за ошибки диска, вирусной атаки или отключения электроэнергии.
- Вы хотите начать все заново с новым профилем или новой версией Firefox.
