Microsoft Outlook — один из самых популярных настольных почтовых клиентов для Windows 10. И его знают за многофункциональность и огромное количество различных функций, таких как календарь, диспетчер задач, менеджер контактов, ведение заметок, журнал и просмотр веб-страниц. Но иногда у вас может возникнуть проблема: Outlook не отвечает, зависает на “Обработке”, перестает работать, зависает или зависает.
Несколько пользователей сообщают, используя Office 2016, 2013, 2010 или 2007 “Microsoft Outlook застрял при загрузке профиля”. Причина может быть разной, это может быть поврежденный профиль Outlook, вызывающий проблему, или плохой PST / OST файл, сбой надстройки и многое другое. Какова бы ни была причина, если при открытии Microsoft Outlook он застрял на этапе загрузки профиля, то этот пост может вам помочь.
Microsoft Outlook застрял при загрузке профиля
Если вы впервые заметили, что не удается загрузить профиль, мы рекомендуем перезагрузить компьютер и повторно открыть Outlook. Перезагрузите компьютер, устраните проблему, если проблема вызвана временным сбоем.
Запустите состояние , которое помогает, если какие-либо сторонние программы вызывают эту проблему, вы не столкнетесь с проблемой зависания outlook при загрузке профиля при чистой загрузке. В этом случае вам нужно будет выяснить, какие программы или службы являются причиной проблемы.
Microsoft регулярно выпускает накопительные обновления с различными исправлениями ошибок, поскольку Office принадлежит Microsoft, он получает свои обновления через Центр обновления Windows. И, вероятно, в некоторых последних обновлениях Windows исправлены ошибки, связанные с зависанием outlook или зависанием при загрузке профиля.
- Откройте приложение «Настройки», затем центр обновления Windows и безопасности,
- Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы разрешить загрузку и установку обновлений Windows с сервера Microsoft.
- После завершения перезагрузите компьютер, чтобы применить их
Запустите Outlook в безопасном режиме
Если Outlook перестает отвечать на экране с надписью “Обработка или загрузка профиля, закройте все и запустите Outlook в безопасном режиме, выполнив следующие действия. А затем отключите дополнения и аппаратное ускорение графики, которые, вероятно, помогут устранить проблему.
Нажмите Windows + R, введите Outlook.exe / safe и нажмите ok
После запуска Outlook в безопасном режиме отключите надстройки Outlook и аппаратное ускорение графики, выполнив следующие действия.
Отключите надстройки Outlook
Откройте Outlook и перейдите в меню Файл> Параметры> Надстройки,
- Теперь рядом с «Управление» выберите «COM-дополнения» и нажмите «Перейти».
- Вы увидите список всех надстроек в новом окне.
- Здесь вы можете удалить или отключить любые дополнения, которые, по вашему мнению, виновны в создании проблемы. Я предлагаю вам отключить все и включить одно за другим, чтобы увидеть, какое из них на самом деле вызывает проблему.
Я надеюсь, что описанные выше шаги “исправят зависание Outlook при загрузке профиля”.
Отключите аппаратное графическое ускорение
Это еще один эффективный способ избавиться от проблемы. Вот необходимые шаги.
- Откройте Outlook в безопасном режиме, как и раньше.
- Теперь перейдите в меню Файл> Параметры> Дополнительно.
- Найдите «Отключить аппаратное ускорение графики» в разделе «Дисплей» и проверьте это.
- Теперь нажмите «ОК». Перезапустите Outlook Desktop в обычном режиме.
- Это должно помочь решить проблему зависания Outlook при загрузке профиля.
Используйте средство восстановления входящих сообщений Outlook
Все еще нужна помощь? есть вероятность, что проблема может быть вызвана поврежденными файлами данных (). Если ваши файлы данных Outlook были повреждены, вы могли столкнуться с ошибками, при которых Outlook зависал на экране профиля загрузки. Запустите встроенное средство восстановления входящих сообщений Outlook, которое может исправить множество проблем, связанных с Outlook, включая зависание Outlook при загрузке профиля.
- Сначала перейдите в C:\Program Files\Microsoft Office \ root \ Office16. Это зависит от версии вашего Office. Я
Примечание: Я использую Office 2016, поэтому я выбрал 16. Иногда может потребоваться выбрать только Program Files.
- Теперь найдите SCANPST.EXE и откройте его.
- Нажмите кнопку «Обзор» и выберите файлы pst или ost отсюда C:\Users \<пользователь> \AppData\ Local\Microsoft \ Outlook.
- Нажмите «Начать сканирование». Если вы видите кнопку «Восстановить». Нажмите на нее.
- После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Создайте новый профиль пользователя
Есть вероятность, что текущий профиль Outlook поврежден, что приводит к зависанию профиля Outlook при загрузке. Также, если в вашем профиле хранятся различные настройки, которые определяют внешний вид Outlook. создайте новый профиль, а затем добавьте свои учетные записи электронной почты в новый профиль.
- Закройте Outlook, если он запущен
- Откройте панель управления,
- Выберите Учетные записи пользователей > Почта> Показать профили.
- Выберите Добавить и в поле Имя профиля,
- Введите имя профиля, а затем нажмите OK.
- Введите адрес электронной почты и пароль для основной учетной записи электронной почты, которую вы используете в Outlook, а затем выполните шаги по созданию профиля.
- После создания профиля в диалоговом окне «Показать профили» выберите запрос на использование профиля.
- Запустите Outlook и выберите свой новый профиль.
Восстановить Microsoft Office
В большинстве случаев восстановление файла pst и создание нового профиля Outlook устраняют проблему, но если вдруг вам понадобится помощь, давайте исправим установку ms Office на предмет ошибок.
- Откройте панель управления, выберите Программы и компоненты.
- Найдите Microsoft Office, щелкните правой кнопкой мыши на ti и выберите Изменить.
- Теперь вы можете выбрать любой из следующих вариантов: Быстрое восстановление и онлайн-восстановление. Затем нажмите «Восстановить».
- Я предлагаю сначала попробовать быстрое исправление. Если это не удается, попробуйте другое.
После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, надеюсь, на этот раз outlook запустится и будет работать без сбоев.
