Приложение Microsoft Store — это предустановленное приложение, доступное в Windows 11, из которого вы можете загружать и устанавливать приложения и игры, а также обновлять их. В последней версии Windows 11 Microsoft переработала приложение store, добавив в него новые функции и . Однако некоторые пользователи сообщают, что Windows Store не открывается или даже что Microsoft Store отсутствует после обновления до Windows 11. Несколько других сообщают о сбоях приложения Store или о том, что оно не отвечает. Сбои в обновлении Microsoft Store или коррумпированное повреждение системных файлов являются некоторыми распространенными причинами этой проблемы, вот как устранить проблему и вернуть приложение Microsoft Store обратно в Windows 11.
Microsoft Store отсутствует
Прежде чем двигаться дальше, перезагрузите компьютер, что обновит операционную систему и устранит временные сбои, которые могут там присутствовать, и предотвратит запуск магазина Windows 11.
- Нажмите клавишу Windows + S введите Microsoft Store, проверьте, можете ли вы его увидеть.
- Нажмите на Pin-код на панели задач, чтобы он никогда больше не исчезал из ваших глаз.
Проверьте время, дату и регион на вашем компьютере
- Щелкните правой кнопкой мыши часы в правом нижнем углу экрана и выберите «Настроить дату и время».
- Когда откроется раздел «Дата и время» в настройках, убедитесь, что текущее время и дата указаны правильно, и подтвердите свой часовой пояс
Обновить Windows
Кроме того, мы рекомендуем загрузить и установить последние обновления Windows и перезагрузить компьютер, чтобы применить их.
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть страницу настроек,
- Нажмите Центр обновления Windows, затем нажмите кнопку проверить наличие обновлений,
- Если доступны новые обновления, вам будет предложено установить их, нажмите кнопку загрузить сейчас,
- После завершения перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения и проверить, вернулся ли Microsoft Store на ваш компьютер.
Запустите команды SFC и DISM
Есть вероятность, что системные файлы повреждены или отсутствуют, в результате чего Microsoft Store отсутствует или не открывается. Давайте запустим и команду DISM, которые обслуживают образ системы и заменяют поврежденные системные файлы на правильные.
- Нажмите клавишу Windows + S, введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши в командной строке и выберите запуск от имени администратора,
- Как только откроется командная строка, последовательно выполните перечисленные ниже команды –
- sfc / scannow (нажмите Enter и завершите сканирование)
- Dism.exe/online/Cleanup-image / Restorehealth (нажмите Enter и завершите сканирование)
- После завершения процесса сканирования перезагрузите компьютер на 100%.
Сбросить кэш магазина
Чтобы устранить проблемы с магазином Microsoft или отсутствие после , одним из наиболее эффективных инструментов устранения неполадок является wsreset. Выполнение команды WSreset сбросило кэш магазина Windows, а затем обновило его. И, что удивительно, этот инструмент решил многие серьезные проблемы с Microsoft Store.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить»
- Введите команду wsreset и нажмите клавишу enter,
- Это приведет к сбросу кэша магазина и открытию Microsoft Store.
Запустите средство устранения неполадок в приложениях магазина Windows
Кроме того, вы можете запустить встроенное средство устранения неполадок приложений магазина Windows, которое автоматически обнаруживает и устраняет проблемы, препятствующие открытию магазина Windows или отсутствию магазина Microsoft Store.
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки»,
- Перейдите в раздел «Система», затем прокрутите вниз и нажмите «Устранение неполадок»,
- Нажмите на Другие средства устранения неполадок, чтобы отобразить весь список доступных средств устранения неполадок,
- Прокрутите вниз, пока не найдете приложения Windows Store, выберите их, затем нажмите кнопку «Выполнить»
- Позвольте средству устранения неполадок обнаружить и устранить проблемы, если таковые обнаружены, и перезагрузите ваш компьютер.
Сброс Microsoft Store
Кроме того, вы можете вручную сбросить настройки Microsoft Store, чтобы восстановить это приложение, давайте выполним следующие действия.
- Нажмите на меню «Пуск», затем выберите «Настройки»,
- Перейдите в «Приложения», затем найдите Microsoft Store и щелкните меню из 3 точек.
- Далее нажмите «Дополнительные параметры»,
- Здесь вы получите опцию восстановления и сброса в разделе Сброс,
- Сначала попробуйте восстановить опцию, которая помогает исправить, если приложение не работает, восстановление приложения не повлияет на какие-либо данные.
- Если опция восстановления не помогла, попробуйте опцию сброса, которая очищает данные приложения и делает Microsoft fresh новой.
Переустановите Microsoft Store
Все еще нужна помощь? Применил все вышеперечисленные решения и искал везде, но, похоже, просто не могу найти Microsoft Store, вы можете переустановить его.
- Нажмите клавишу Windows + S, введите Powershell, щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell и выберите Запуск от имени администратора,
- Введите приведенную ниже команду и нажмите клавишу enter, чтобы выполнить команду,
Get-AppxPackage -все пользователи Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.installLocation)AppXManifest.xml ”} - После завершения перезагрузите компьютер
Создайте новую учетную запись пользователя
Некоторые пользователи сообщают, что создание новой учетной записи пользователя помогает им вернуться в Microsoft Store или устранить другие проблемы с Windows Store.
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки,
- Перейдите в раздел Учетные записи, затем семья и другие пользователи,
- Нажмите «Добавить учетную запись» в разделе «Другие пользователи».
- Нажмите «У меня нет информации для входа этого пользователя» во всплывающем интерфейсе.
- Далее нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft на следующей странице.
- Введите имя пользователя и пароль.
- Нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись пользователя на вашем компьютере.
Теперь перезагрузите компьютер и на этот раз войдите в систему с новой учетной записью пользователя и паролем, проверьте, можете ли вы найти приложение Microsoft Store.
Перезагрузите свой компьютер
Если Microsoft Store по-прежнему отсутствует, то сброс настроек этого ПК — единственный оставшийся у вас вариант.
- Откройте настройки с помощью клавиши Windows + I,
- Нажмите Центр обновления Windows с левой стороны
- Нажмите «Дополнительные параметры» с правой стороны, затем нажмите «Восстановление»
- В разделе «Параметры восстановления» нажмите кнопку «Сбросить компьютер» рядом с пунктом «Сбросить этот компьютер
- Выберите, хотите ли вы сохранить свои файлы или нет, и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить настройки по умолчанию на вашем ПК,
- После завершения перезагрузите компьютер и убедитесь, что Microsoft Store снова установлен на вашем компьютере.
Помогли ли вышеуказанные решения устранить проблемы с Microsoft Store в Windows 11? Сообщите нам об этом в комментариях ниже.
