Microsoft Teams не открывается или вылетает в Windows 11 (7 решений)

Приложение Microsoft Teams на ПК с Windows 11 — одно из популярных программных средств для совместной работы в бизнесе, которое сочетает видеоконференции с командным чатом и другими функциями повышения производительности. Приложение позволяет осуществлять совместную работу и общение в режиме реального времени, проводить собрания и посещать их, обмениваться файлами и приложениями и даже время от времени отправлять смайлики в одном месте.
Но иногда вы можете столкнуться с тем, что Microsoft Teams просто не открывается или постоянно вылетает. Пользователи сообщают о сбое Microsoft Teams при запуске или о том, что приложение не работает после обновления Windows 11.

Как и любые другие приложения для Windows, существует несколько возможных причин, по которым Microsoft Teams не загружается в Windows 11. Причиной проблемы может быть нестабильное подключение к Интернету из-за повреждения файла приложения или драйверов графического процессора. Опять же, сбои жесткого диска, конфликты программного обеспечения и другие подобные события являются обычным явлением. Какова бы ни была причина, вот как устранить неполадки, если Windows 11 Teams не работает после обновления, не открывается при запуске или если Microsoft Teams не подключается.

Microsoft Teams не работает в Windows 11

Microsoft Teams не работает из-за медленного Интернета, вам нужно это проверить.
Опять же, вам следует рассмотреть возможность запуска Microsoft Teams с правами администратора.
Если Microsoft Teams не загружается или не открывается, вам нужно завершить выполнение задачи в диспетчере задач и попытаться снова открыть приложение.
В большинстве случаев при восстановлении или переустановке приложения оно работает.
Опять же, проблема с графическим драйвером также приводит к сбою при загрузке приложения Windows 11 Teams, и вам необходимо обновить или переустановить графический драйвер, чтобы устранить проблему.

Если вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой, простая перезагрузка может устранить проблему, очистив конфликтующие приложения или другие процессы.

Завершите процесс Microsoft Teams

Если Microsoft Teams не открывается на вашем компьютере, первое, что вам нужно попробовать, это завершить процесс Teams в диспетчере задач и перезапустить его.

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите taskmanager или вы можете одновременно нажать Ctrl + shift + Esc, чтобы открыть Taskmanager на вашем ПК,
Здесь, в разделе «Процесс», найдите все задачи, связанные с Microsoft Teams. Выберите процесс и нажмите Завершить задачу.
Теперь закройте диспетчер задач и запустите приложение Microsoft Teams, проверьте, открывается ли приложение без каких-либо проблем.

Кроме того, поврежденный кэш может сделать ваше приложение невосприимчивым.

Нажмите клавишу Windows + R, введите %appdata%Microsoft\ tTeams и нажмите ok,
Здесь удалите все содержимое из следующих папок: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, localStorage и tmp
Это очистит локальный кэш Microsoft Teams и, вероятно, устранит проблему.

Обновите приложение Microsoft Teams

Корпорация Майкрософт регулярно обновляет приложение Teams, которое включает исправления ошибок и улучшения производительности. И если у вас на компьютере установлена более старая версия приложения, она может не загружаться или постоянно вылетать.

Как обновить Microsoft Teams:

Запустите приложение Microsoft Teams.
Щелкните три точки (Настройки и другие) в правом верхнем углу и выберите проверить наличие обновлений
Microsoft Teams проверит наличие ожидающих обновления и установит их, если они доступны.

Обновите Windows 11

Кроме того, проверьте и установите последние обновления Windows, которые также включают улучшения безопасности и исправления различных проблем.

Нажмите клавишу Windows + I и выберите настройки,
Нажмите центр обновления Windows, затем нажмите кнопку проверить наличие обновлений,
Если ожидающие обновления есть, разрешите их загрузку и установку на вашем ПК,
После завершения перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Попробуйте восстановить или сбросить приложение Microsoft Teams

Функция восстановления пытается восстановить установку и, таким образом, устраняет все проблемы, возникшие из-за повреждения файла в приложении Microsoft Teams.

Как восстановить приложение Microsoft Teams:

Нажмите клавишу Windows + X и выберите Установленные приложения,
Найдите приложение Microsoft Teams, щелкните меню с многоточием и выберите Дополнительные параметры,

Прокрутите вниз до раздела сброса и нажмите «Восстановить».
Windows начнет восстановление приложения и покажет флажок после завершения восстановления.

Если опция восстановления не устранила проблему, попробуйте опцию сброса, которая восстанавливает приложение по умолчанию, и удалите все данные, включая кэш приложения и все сохраненные учетные данные для входа.

Запустите средство устранения неполадок Store Apps

Тем не менее, Microsoft Teams не загружается, запустите средство устранения неполадок Store apps, встроенное в Windows 11 и автоматически устраняющее распространенные проблемы с приложениями Windows.

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки»,
Перейдите в систему, затем устраните неполадки и выберите опцию Другие средства устранения неполадок
Прокрутите список вниз и нажмите кнопку «Выполнить» рядом с приложениями магазина Windows.
Следуйте инструкциям экранного мастера, пока средство устранения неполадок выполняет диагностическое сканирование для автоматического обнаружения и устранения проблем

Удаление и переустановка Teams

Кроме того, вы можете переустановить приложение Microsoft Teams, чтобы устранить проблемы со сбоями.

Нажмите клавишу Windows + X и выберите установленные приложения,
Найдите приложение Microsoft Teams и щелкните меню с тремя точками рядом с названием приложения
Выберите Удалить.
Затем нажмите «Удалить», чтобы подтвердить действие и удалить приложение.

Затем откройте Microsoft Store и найдите приложение Teams, затем установите его на свой компьютер.

Обновите драйвер адаптера дисплея

Устаревшие или несовместимые графические драйверы — еще одна причина, по которой Microsoft Teams выходит из строя или не работает. Если вышеуказанные решения не устранили проблему, Microsoft teams по-прежнему не работает в Windows 11, вам следует попробовать обновить драйвер дисплея, чтобы устранить проблему.

Нажмите клавишу Windows + X и выберите диспетчер устройств,
При этом будут отображаться устройства и периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру,
Найдите и разверните раздел Адаптеры отображения,
Щелкните правой кнопкой мыши графическое устройство и выберите Обновить диск
Выберите Автоматический поиск драйверов. Теперь Windows будет искать более новую версию драйверов и устанавливать их автоматически.

Кроме того, вы можете обратиться к производителю устройства, чтобы загрузить последнее обновление драйвера, или воспользоваться сторонним средством обновления драйверов, чтобы сделать процесс автоматическим.

Запустите средство проверки системных файлов

Запустите средство проверки системных файлов, которое сканирует файлы на наличие повреждений и восстанавливает поврежденные системные файлы правильными. Это полезно, если из-за системных проблем приложение Teams не открывается.

Нажмите клавишу Windows + X и найдите cmd, щелкните правой кнопкой мыши в командной строке и выберите запуск от имени администратора,
Введите sfc / scannow и нажмите клавишу enter, чтобы выполнить команду,

При этом начнется сканирование поврежденных системных файлов на вашем компьютере и попытка их восстановления или замены,
В зависимости от размера вашего диска выполнение процесса займет некоторое время.
По завершении сканирования перезагрузите компьютер и запустите приложение Microsoft Teams, чтобы проверить, работает ли оно нормально.

Примечание – Вы также можете применить вышеуказанные решения для исправления кодов ошибок в приложении Microsoft teams, таких как 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004 или 0xCAA90018.