DNS расшифровывается как сервер доменных имен — это сквозная служба, которая переводит веб-адреса, чтобы вы могли получать доступ к Интернету и просматривать его. Если DNS-сервер перестает работать или отвечать, это может быть вызвано тем, что не удалось найти DNS-адрес сервера и предотвратить просмотр веб-страниц. И вы можете увидеть, что DNS-сервер не отвечает при запуске средства устранения неполадок в Интернете.
Что ж, если вы столкнулись с DNS-сервером, который не отвечает, скорее всего, DNS-сервер по умолчанию вашего интернет-провайдера временно отключен. Опять же, неправильная конфигурация сети, проблема с сетевым адаптером или брандмауэром также вызывают эту проблему. Быстрое решение проблемы — проверить работу клиентской службы DNS, изменить настройки DNS-сервера, сбросить кэш DNS, отключить брандмауэр и многое другое.
DNS-сервер не отвечает
Прежде всего перезагрузите все сетевые устройства, маршрутизатор, модем, переключите даже свой компьютер, что устранит проблему, если проблема вызвана временным сбоем.
Отключите антивирусный брандмауэр и отключитесь от VPN, если он настроен.
Откройте командную строку от имени администратора и запустите команду ipconfig / flushdns , которая очищает кэш DNS и исправляет, если DNS-сервер перестал отвечать на запросы или поврежден.
Перезапустите службу DNS-клиента
Если служба DNS-клиента не запускается или перестает отвечать, вы можете столкнуться с проблемами DNS на вашем компьютере. Давайте сначала проверим и запустим службу.
- Коротко нажмите Windows + R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите ok
- Откроется консоль службы Windows,
- Прокрутите вниз и найдите службу DNS-клиента,
- Щелкните правой кнопкой мыши службу DNS-клиента и выберите перезапустить,
- Если служба не запущена, щелкните правой кнопкой мыши службу DNS-клиента и выберите свойства
- Здесь измените тип запуска автоматически и запустите службу рядом со статусом службы.
- Нажмите применить и ок, чтобы сохранить изменения.
Исправьте адрес вашего DNS-сервера
Снова неправильный адрес DNS-сервера также мешает просматривать веб-страницы, давайте проверим и исправим адрес DNS-сервера.
- Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите ok
- Откроется окно настройки сети,
- Щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом адаптере и выберите свойства,
- Дважды щелкните на Internet Protocol версии 4 (TCP / IPv4),
- Здесь выберите переключатель Автоматически получать IP-адрес и автоматически получать адрес DNS-сервера.
- Нажмите «Ок» и «Применить», чтобы сохранить изменения, и перезагрузите компьютер
- Теперь откройте веб-браузер и посетите любые веб-страницы, проверьте, решена ли проблема.
Очистите DNS и сбросьте конфигурацию TCP / IP
Все еще нужна помощь, давайте сбросим конфигурацию TCP / IP, возможно, поможет, если какая-либо неправильная конфигурация сети вызывает проблему.
Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие команды одну за другой.
- ipconfig / release (Эта команда освобождает текущий IP-адрес)
- ipconfig / flushdns (Эта команда удаляет DNS-адрес)
- ipconfig / renew (Эта команда обновляет или запрашивает у DHCP-сервера новый Ip-адрес)
- сброс netsh winsock (эта команда возвращает каталог Winsock к настройкам по умолчанию или чистому состоянию.)
Наконец, введите exit, чтобы закрыть командную строку, и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Переключитесь на Google DNS
Если вышеуказанные методы не сработали, по-прежнему получаю DNS-адрес сервера не найден или DNS-сервер не отвечает, тогда переключитесь на общедоступный DNS Google, выполнив следующие действия.
- На клавиатуре нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите ok
- Это откроет окна сетевых подключений,
- Щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом адаптере, выберите свойства,
- Здесь дважды щелкните на Internet Protocol версии 4 (TCP / IPv4).
- Выберите опцию ‘Использовать следующий DNS-адрес». Теперь заполните следующие поля, как указано здесь.
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
- Отметьте галочкой проверку настроек при выходе и нажмите ok
- Теперь проверьте, помогает ли это решить проблему.
Установите физический (MAC) адрес в качестве сетевого адреса:
Откройте командную строку от имени администратора
- Введите команду ipconfig / all и нажмите клавишу enter
- При этом будут отображены сведения о конфигурации IP вашего компьютера
- Здесь найдите и запишите физический адрес вашего компьютера (см. Изображение ниже).
Для меня это FC-AA-14-B7-F6-77
Теперь откройте окно сетевых подключений с помощью ncpa.cpl
Перейдите в свойства вашего сетевого адаптера. Нажмите «Настроить»
- Далее перейдите на вкладку «Дополнительно» в свойствах контроллера Realtek PCIe.
- Найдите сетевой адрес в разделе свойств и выберите его.
- Теперь отметьте значение и введите свой физический адрес без тире.
Пример: мой физический адрес FC-AA-14-B7-F6-77. Итак, я введу FCAA14B7F677.
- Нажмите «Ок», чтобы сохранить изменения.
- Закройте все открытые окна и перезагрузите компьютер, теперь проверьте, решена проблема или нет.
Установите последние версии драйверов
Снова проблема с диском сетевого адаптера также приводит к тому, что DNS-сервер не отвечает на сообщение об ошибке. посетите веб-сайт производителя вашего сетевого адаптера, загрузите последние версии драйверов и установите их на свой компьютер. Поскольку у вас нет доступа в Интернет, загрузите драйверы на другое устройство и установите их на свой компьютер, следуя приведенным ниже инструкциям.
- Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc, и нажмите ok
- Откроется диспетчер устройств и отобразятся списки всех установленных драйверов,
- Здесь найдите свой сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
- Теперь появится диалоговое окно подтверждения. Если доступно, проверьте, чтобы удалить программное обеспечение-драйвер для этого устройства и нажмите Удалить.
- Перезагрузите компьютер, чтобы полностью удалить сетевой драйвер,
- При следующем запуске сетевой драйвер по умолчанию будет установлен автоматически. Проверьте, устранена ли проблема.
- Если нет, установите последние версии драйверов для вашего сетевого устройства, загруженные с веб-сайта производителя, и проверьте, решит ли это проблему.
Загрузите ваш компьютер в безопасном сетевом режиме
Иногда сторонние приложения, такие как антивирусы или инструменты VPN, могут нарушать ваше интернет-соединение и показывать, что DNS-сервер не отвечает на сообщения на вашем компьютере. Для этого вы можете просто с подключением к сети и проверить, что интернет-сеть работает без каких-либо проблем. Если да, то эта ошибка произошла из-за каких-либо сторонних приложений, просто найдите и удалите ее из вашей Windows.
