В последней версии Windows 11 приложение «Фото» по умолчанию приобрело обновленный вид, новый дизайн, больше функций и улучшенное удобство использования. Новое приложение поддерживает светлый и темный режимы, а также его дизайн с улучшенными возможностями редактирования изображений и многое другое. В целом теперь можно быстро открывать фотографии и редактировать, но, к сожалению, у немногих пользователей приложение «Фото» не работает на их компьютерах с Windows 11. Ряд пользователей сообщают, что не удается открыть фотографии в Windows 11.
С тех пор, как я обновился до Windows 11, у меня возникли проблемы с открытием файлов изображений (.jpg, .jpeg, .png) с использованием приложения “Фото” по умолчанию.
Приложение Microsoft Photos не работает в Windows 11
Итак, из-за чего приложение «Фото» открывается медленно или изображения не открываются? Может быть несколько причин, из-за которых приложение «Фото» не открывается или не работает в Windows 11. Возможно, оно каким-то образом повреждено или другие системные проблемы не позволяют открыть приложение «Фото». Итак, что делать, если приложение «Фото» не работает? Чтобы исправить isse, часто требуется обновить приложение до последней версии, запустить средство устранения неполадок приложения и даже перезагрузить приложение. Опять же, если проблема вызвана поврежденными системными файлами, запуск DISM и сканирование файловой системы помогают устранить проблему в Windows 11.
Если приложение «Фото» не открывается, откройте диспетчер задач с помощью Ctrl + Shift + Esc. На вкладке «Процесс» выберите все запущенные задачи, связанные с приложением «Фото», и выберите «Завершить задачу». Теперь попробуйте открыть приложение «Фото» или любое изображение на вашем компьютере.
Перезагрузите компьютер, чтобы обновить операционную систему и устранить временные сбои, препятствующие открытию приложения «Фото».
Установите последние обновления Windows
Microsoft регулярно выпускает обновления для системы безопасности с исправлениями ошибок и улучшениями безопасности. И, возможно, в последнем пакете обновления Windows исправлена ошибка, из-за которой приложение «Фото» не открывалось в Winodws 11. Давайте проверим и установим последние обновления Windows, а также обновим приложение «Фото».
Проверьте наличие обновлений Windows:
- Нажмите Windows + X на клавиатуре и выберите «Настройки» в контекстном меню,
- Перейдите в Центр обновления Windows слева, затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».,
- Если ожидаются новые обновления, разрешите их загружать и устанавливать на ваше устройство.
- После завершения вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы применить изменения.
Обновить приложение «Фото»
- Откройте Microsoft Store на своем компьютере
- Перейдите в раздел «Библиотека» слева.
- Нажмите на кнопку «Получать обновления» справа.
- Загрузите и установите доступное обновление для Microsoft Photos.
Убедитесь, что ваш драйвер дисплея обновлен. Устаревший, несовместимый драйвер дисплея не позволяет открывать графическое содержимое, поэтому мы рекомендуем проверить и .
Временно отключите программы безопасности, такие как антивирус (если он установлен на вашем ПК).
- Нажмите Windows + R, введите WSReset.exeи нажмите «Ок».
- Это приведет к сбросу кэша Microsoft Store.
- Поскольку приложение «Фото» находится в магазине Microsoft Store, это полезно для устранения этих проблем.
- Закройте приложение Microsoft Store, а затем попробуйте снова запустить приложение «Фото».
Запустите средство устранения неполадок в приложениях магазина Windows
В Windows 11 есть встроенное средство устранения неполадок приложений, которое поможет вам устранить проблемы, связанные с входящими в комплект приложениями, а также с приложениями, загруженными из Microsoft Store. Давайте запустим встроенное средство устранения неполадок приложений магазина Windows, которое обнаруживает и устраняет проблему, из-за которой приложение «Фото» не работает должным образом.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите «Настройки» в контекстном меню
- Перейдите в систему, затем устраните неполадки на панели справа,
- Нажмите на другие средства устранения неполадок, чтобы отобразить список всех доступных средств устранения неполадок,
- Прокрутите вниз, чтобы найти опцию «Приложения из магазина Windows» и нажмите «Выполнить» рядом с ней
- Это проверит и устранит проблемы, из-за которых приложения магазина Windows работают должным образом.
- После этого перезапустите Windows и откройте любое изображение через приложение «Фото», чтобы проверить, работает ли оно правильно.
Установить расширения мультимедиа
По умолчанию приложение «Фото» поддерживает только ограниченные и общедоступные форматы файлов. Перейдите в приложение Microsoft Store и загрузите расширения, чтобы получить поддержку новых и современных расширений файлов.
Вот некоторые из новых расширений файлов, которые вы можете загрузить:
Восстановите приложение «Фото»
Иногда приложение «Фото» может перестать работать, если оно повреждено. Для решения подобных ситуаций Microsoft предоставляет нам опцию восстановления или сброса, которая автоматически пытается устранить проблему с приложением, а опция сброса удаляет все, восстанавливает настройки по умолчанию и создает новые.
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки»
- Перейдите в раздел «Приложения» и выберите опцию «Установленные приложения»
- Либо прокрутите вниз и выберите Microsoft Photos, либо выполните поиск по Microsoft photos
- Нажмите на меню с тремя точками в правой части списка приложений и выберите «Дополнительные параметры».
- Здесь отобразится возможность восстановить или сбросить настройки приложения «Фото» в Windows 11.
Примечание – Опция восстановления проверяет и восстанавливает только компоненты приложения, и никакие данные не будут затронуты или потеряны. Персонализированные данные, файлы и настройки, связанные с приложением, будут удалены, если вы нажмете опцию сброса, поэтому рекомендуется создать резервную копию всего, прежде чем продолжить.
Проверьте приложения форматов файлов изображений по умолчанию
Нажмите клавишу Windows + X и выберите «Настройки» в контекстном меню, выберите вкладку «Приложения», затем нажмите «Приложения по умолчанию» на этой вкладке
- Нажмите на указанное приложение «Фото».
- Затем найдите формат файла изображения, который вы пытаетесь открыть в «Фотографиях».
- Если «Фото» не является приложением по умолчанию для него, щелкните формат и выберите приложение.
Настройте приложение «Фото»
Для некоторых пользователей отключение некоторых дополнительных параметров поможет им устранить проблему с тем, что приложение «Фото» не открывается или отвечает в Windows 11.
- Нажмите клавишу Windows + S введите «Фото» и выберите первый результат, чтобы открыть приложение Microsoft Photos,
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу приложения «Фото», а затем выберите «Настройки» в контекстном меню
- Здесь отключите опцию Показывать содержимое только в облаке из Onedrive
- Затем отключите опцию Использовать аппаратно ускоренное кодирование видео, когда доступна опция
- Теперь отключите индексирование, в котором говорится Отключить индексирование частей вашей библиотеки, хранящихся в сетевых расположениях
- Закройте и повторно откройте приложение «Фото» и попробуйте открыть любое изображение на вашем компьютере.
Запустите DISM и утилиту sfc
Запустите команду DISM и утилиту , чтобы убедиться, что отсутствующие поврежденные системные файлы не приводят к аварийному завершению работы приложения «Фото» или его закрытию.
- Откройте командную строку от имени администратора,
- Сначала запустите команду восстановления работоспособности DISM DISM.exe / Онлайн / Очистка-изображение / Restorehealth
- После завершения сканирования DISM на 100% введите команду sfc / scannow и нажмите клавишу enter.
- Это проверит отсутствие поврежденных системных файлов
- Если SFC что-либо обнаружила, это восстановит их из % WinDir% \ System32 \ dllcache.
- Подождите, пока процесс сканирования не завершится на 100%, после этого перезапустите Windows.
Дождитесь, пока SFC-сканирование достигнет 100 процентов и отобразится результат. Оно сообщит вам, есть ли поврежденные файлы на вашем компьютере, и поможет вам избавиться от них.
Проверьте наличие новой учетной записи пользователя
Создайте новую учетную запись пользователя и проверьте, правильно ли работает приложение «Фото профиля» для новой учетной записи пользователя.
- Чтобы создать новую учетную запись пользователя, откройте командную строку от имени администратора,
- Введите net user <имя пользователя> <пароль>/добавить
- Затем введите команду net localgroup administrators admin / add , чтобы добавить вновь созданную учетную запись пользователя в группу администраторов.
- Вот и все, введите exit, чтобы закрыть командную строку,
- выйдите из текущей учетной записи пользователя и войдите во вновь созданную учетную запись пользователя и проверьте, работает ли приложение «Фото».
Удалите и переустановите приложение «Фото»
Если все вышеперечисленные решения не устраняют проблему, то в качестве последнего варианта переустановите приложение «Фото». Поскольку это встроенное приложение, мы не можем удалить его,
- Откройте PowerShell (администратор), затем выполните приведенную ниже команду, чтобы удалить встроенное приложение «Фото».
Получить-AppxPackage * Microsoft.Windows.Фотографии * | Удалить-AppxPackage
- После выполнения команды перезапустите Windows,
- И при следующем запуске откройте Microsoft Store
- Найдите фотографии и выберите приложение Microsoft Photos
- Нажмите кнопку «Получить», чтобы загрузить и установить приложение «Фото» в вашей системе Windows 11.
