Microsoft Store является неотъемлемой частью Windows 11, позволяя легко загружать и устанавливать приложения, игры и развлечения на вашем ПК. Недавно Microsoft обновила App Store для поддержки приложений для Android. Однако иногда может возникнуть ситуация, когда в Microsoft Store ничего не загружается и приложения не устанавливаются в Windows 11. Пользователи сообщают, что Microsoft Store ничего не загружает на их ПК с Windows 11 или что Microsoft Store зависает в процессе загрузки. В этой статье рассматриваются причины, по которым приложения не загружаются из Microsoft Store, и способы устранения проблемы в Windows 11.
Почему Microsoft Store ничего не загружает?
Существует несколько причин, по которым Microsoft Store отказывается загружать или обновлять приложения в Windows 11. Это может быть проблема с самим приложением или с вашим подключением к Интернету. Поврежденные системные файлы или данные кэша Microsoft также могут быть причиной предотвращения загрузки из Microsoft Store.
Опять же, это могут быть определенные сторонние приложения, или брандмауэр, вызывающие конфликты и препятствующие загрузке приложений или игр из Microsoft Store в Windows 11.
И вы можете запустить специальное средство устранения неполадок, очистить кэш магазина или перезагрузить приложение Store, чтобы устранить проблему, из-за которой Microsoft Store ничего не загружает в Windows 11.
Microsoft Store не загружает приложения
Сначала проверьте и убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильному и активному интернет-соединению для загрузки приложений из Microsoft Store. Также отключите VPN-клиент, если он настроен на вашем устройстве, чтобы избежать подобных проблем.
Некоторые программы безопасности могут мешать процессу загрузки. Временно отключите любой антивирус сторонних производителей или брандмауэр и попробуйте загрузить снова.
Для нескольких пользователей выход из системы и вход в свою учетную запись Microsoft в MS Store помогают устранить проблему с загрузкой из Microsoft Store. Это обновит аутентификацию и соединение между вашей учетной записью и Microsoft Store.
Again Restarting your system clears out app data that’s potentially conflicting and provides a fresh start. To restart your PC, right-click the Start button, select Shut down or sign out and then Restart.
Если хранилище вашего устройства заполнено или почти заполнено, это может помешать новым загрузкам. Освободите немного места, удалив ненужные файлы или приложения.
Очистить кэш Microsoft Store
Возможно, поврежден кэш хранилища, который необходимо очистить, чтобы устранить проблему с загрузкой из Microsoft Store.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Теперь введите wsreset.ext и нажмите ok или клавишу enter
- Во время процесса сброса будет отображаться пустая командная строка, и Microsoft Store откроется автоматически после очистки кэша.
- Это может занять всего несколько секунд, теперь попробуйте загрузить свое приложение или обновить еще раз.
Проверьте время, дату и регион на вашем компьютере
Когда вы открываете Microsoft Store на своем ПК, он пытается синхронизировать свой часовой пояс с вашим собственным.
Если настройки времени и даты на вашем ПК неверны, может произойти сбой синхронизации с сервером Microsoft, что приведет к ошибке обновления приложений или в Microsoft Store ничего не загружается. Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве установлены правильно.
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки
- Перейдите к времени и языку, затем к дате и времени
- Прокрутите вниз до раздела Дополнительных настроек и нажмите кнопку Синхронизировать сейчас.
Запустите средство устранения неполадок Microsoft Store
Использование средства устранения неполадок Microsoft Store — это удобный и простой способ решения распространенных проблем с магазином, которое часто может помочь в решении проблем с загрузкой в Windows 11. Давайте запустим встроенное средство устранения неполадок, и пусть Windows исправит проблему автоматически.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите настройки
- Перейдите в систему, затем устраните неполадки и нажмите на Другой вариант устранения неполадок
- Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Выполнить» рядом с опцией «Приложения Microsoft Store».
Средство устранения неполадок в Microsoft Store просканирует проблему и попытается устранить ее.
- Подождите, пока средство устранения неполадок определит и устранит проблемы, связанные с Microsoft Store.
- При появлении запроса следуйте любым дополнительным инструкциям на экране и дайте ему завершиться.
Кроме того, если вы не можете обновить приложения из магазина, это может быть связано с проблемой с Центром обновления Windows. Найдите и запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
После завершения перезагрузите компьютер. Снова откройте Microsoft Store и попробуйте снова загрузить любое приложение или обновление.
Обновите Windows 11 и Microsoft Store
Устаревшая версия ОС или Microsoft Store также является причиной того, что Microsoft Store не устанавливает приложения. Или может быть ожидающее обновления от Microsoft, из-за которого магазин зависает.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите «Настройки» в быстром меню
- Нажмите Центр обновления Windows в нижней части списка слева, затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Если там доступны или ожидаются новые обновления, отключите их и установите на свой компьютер.
Обновление операционной системы гарантирует наличие на вашем устройстве последних исправлений ошибок, исправлений безопасности и улучшений.
Кроме того, обновление приложения Microsoft Store гарантирует, что у вас будет последняя версия, которая может включать исправления ошибок или улучшения, устраняющие проблемы, связанные с загрузкой.
Откройте Microsoft Store, перейдите в библиотеку внизу и нажмите «Получить обновления».
Сбросить приложение Microsoft Store
Сброс настроек приложения по существу очищает его данные и настройки, возвращая его в состояние по умолчанию. Если вы по-прежнему испытываете проблемы, сброс настроек приложения Microsoft Store может быть эффективным решением для устранения проблем с загрузками и других проблем в Windows 11.
Сброс настроек Microsoft Store приведет к удалению данных приложения и выходу пользователя из магазина.
- Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и выберите «Установленные приложения»
- Прокрутите вниз, чтобы найти Microsoft Store в списке приложений
- Щелкните меню с тремя точками рядом с ним и выберите Дополнительные параметры
Прокрутите вниз до правой стороны и в разделе «Сброс» сначала попробуйте вариант восстановления и проверьте, помогает ли это устранить проблему с загрузкой приложений Microsoft Store.
Если не нажать на опцию сброса, обратите внимание, что при этом будут удалены данные приложений, включая ваши настройки и сведения о входе
Нажмите «Сброс» еще раз и перезагрузите компьютер, теперь откройте Microsoft Store и попробуйте загрузить оттуда любое приложение.
Перерегистрируйте приложение Microsoft Store
Если вышеуказанные решения не устранили проблему, вам следует попробовать повторно зарегистрировать Microsoft Store, запустив PowerShell с повышенными привилегиями.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите Powershell (администратор)
- В качестве альтернативы нажмите клавишу Windows, найдите PowerShell и выберите опцию «Запуск от имени администратора» справа
- Теперь скопируйте и вставьте следующую команду в терминал PowerShell и нажмите клавишу enter
Получить-AppxPackage * Microsoft.WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Добавить-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Зарегистрировать “$ ($_.installLocation) \AppXManifest.xml”}
“& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).installLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Добавить-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Зарегистрировать $manifest}”
После успешного выполнения команды перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить из Microsoft Store.
Переключиться на Google DNS
Кроме того, вам следует изменить настройки DNS в Windows 11, чтобы устранить проблему, из-за которой Microsoft Store отказывается загружать приложения на ваш компьютер.
- Нажмите клавишу Windows + r, введите ncpa.cpl и нажмите ok
- Щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом адаптере и выберите «Свойства»,
- Выделите Internet Protocol версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите кнопку Свойств
- Выберите опцию Использовать следующие адреса DNS-серверов и установите предпочтительный DNS и альтернативный DNS следующим образом
OpenDNS – 208.67.222.222 и 208.67.220.220
Общедоступный Google – DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Cloudflare DNS – 1.1.1.1 и 1.0.0.1
Нажмите «ОК», чтобы применить изменения, нажмите «ОК» еще раз, чтобы выйти из меню свойств Wi-Fi.
Помогли ли вышеуказанные решения устранить проблему с загрузкой из Microsoft Store в Windows 11? Сообщите нам об этом в комментариях ниже.
