Проверка DNS завершена, нет Интернета – Руководство по устранению неполадок 2023

Ошибка “Проверка DNS завершена, нет Интернета” обычно означает, что вашему браузеру не удалось подключиться к Интернету из-за проблемы с системой DNS. Здесь DNS (Система доменных имен) преобразует понятные для человека доменные имена (например, www.example.com) в машиночитаемые IP-адреса. Проблема с разрешением DNS-имен, не удается разрешить доменные имена, отображается отсутствие подключения к Интернету Проверка DNS завершена, нет Интернета. Распространенные причины включают неправильную конфигурацию DNS, проблемы с сетевым подключением, строгие настройки брандмауэра или программного обеспечения безопасности, клиентская служба DNS не запущена по причине dns_probe_finished_no_internet на вашем компьютере. В этой статье рассматривается, что означает ошибка, ее распространенные причины и эффективные шаги по устранению неполадок для устранения неполадок и восстановления доступа в Интернет на вашем компьютере.

Проверка DNS завершена, нет Интернета Windows 11

Когда вы вводите адрес веб-сайта в свой браузер, ему необходимо найти нужное местоположение в Интернете, чтобы показать вам веб-страницу. Этот процесс выполняется DNS (системой доменных имен), которая похожа на переводчик, который превращает веб-адреса, например www.example.com, в IP-адреса, понятные вашему компьютеру. И проблема с разрешением имен, результат: проверка DNS завершена, ошибка «Нет Интернета».

Вот основные факторы, которые могут привести к ошибке “dns_probe_finished_no_internet”.

Возможно, ваш компьютер настроен на использование неправильных DNS-серверов, что приводит к этой ошибке.
Слабые или нестабильные сетевые подключения, проводные или беспроводные, могут нарушить связь между вашим устройством и DNS-серверами.
Иногда эта ошибка возникает из-за временных проблем в процессе разрешения DNS, возможно, клиентская служба DNS не запущена.

Проверьте сетевые подключения

Первое, что вам нужно проверить, и убедиться, что подключение к Интернету работает. Поскольку слабые или нестабильные соединения могут препятствовать взаимодействию с DNS-серверами. Убедитесь, что ваше сетевое соединение стабильно, а все физические соединения (например, кабели Ethernet или сигналы Wi-Fi) надежны и функционируют должным образом.

Перезагрузите маршрутизатор или модем.
Проверьте физические подключения на наличие незакрепленных кабелей.
Если подключен Wi-Fi, подойдите ближе к маршрутизатору или рассмотрите возможность использования проводного подключения для тестирования.

Проверьте настройки прокси

Прокси-серверы и виртуальные частные сети (VPN) иногда могут мешать процессу разрешения DNS. Неправильно настроенные параметры в этих службах могут привести к ошибке “dns_probe_finished_no_internet” в Windows 10.

Нажмите клавишу Windows + R, введите inetcpl.cplи нажмите Enter.
Перейдите на вкладку “Подключения” и нажмите “Настройки локальной сети”.
Убедитесь, что установлен флажок “Автоматически определять настройки”, а флажок “Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети” снят.
нажмите «Ок» и примените проверку, проблема устранена.

Если вы используете VPN, убедитесь, что она настроена правильно. У некоторых VPN могут быть особые настройки DNS. Убедитесь, что они настроены соответствующим образом.

Временно отключите любой прокси-сервер или VPN-сервис, который вы используете. Проверьте, не повторяется ли ошибка без них.

Проверьте, запущена ли служба DNS-клиента

Клиентская служба DNS отвечает за кэширование записей DNS для повышения эффективности разрешения имен. Если эта служба не запущена, это может привести к ошибкам, связанным с DNS, включая ошибку “Проверка DNS завершена, нет Интернета” в Windows 11. Для проверки и перезапуска клиентской службы DNS,

Нажмите Windows + R, введите services.msc и ok
В окне Служб прокрутите вниз и найдите службу “DNS-клиент”.
Посмотрите на столбец “Статус”. Для него должно быть установлено значение “Запущено”..
Если состояние не “Запущено”, щелкните правой кнопкой мыши “DNS-клиент” и выберите “Запустить”.

Кроме того, дважды щелкните “DNS-клиент”, чтобы открыть его свойства. На вкладке “Общие” в разделе “Тип запуска” убедитесь, что для параметра установлено значение “Автоматический”. После внесения любых изменений перезагрузите компьютер, чтобы применить их.

Очистить кэш DNS

Со временем в кэше DNS на вашем компьютере может накапливаться устаревшая или неправильная информация. Его очистка может помочь обновить процесс поиска DNS.

Откройте командную строку с правами администратора и выполните следующие команды.

каталог сброса netsh winsock
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig / обновить
netsh int ip set DNS

После этого введите exit, чтобы закрыть командную строку, и перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу. Теперь проверьте, что в браузере Chrome больше нет проблем с подключением к Интернету.

Измените DNS-адрес по умолчанию на открытый DNS

Это еще одно эффективное решение для устранения большинства проблем, связанных с DNS, в Windows 11. OpenDNS предоставляет быстрые и надежные службы разрешения DNS. Используя их DNS-серверы, вы можете обойти потенциальные проблемы с вашим DNS-сервером по умолчанию.

Использование OpenDNS в качестве службы DNS часто может привести к более быстрому и надежному разрешению имен, потенциально решая проблемы, такие как ошибка “Проверка DNS завершена, нет Интернета”.

Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите ok, чтобы открыть окно конфигурации сети.
Здесь щелкните правой кнопкой мыши по активному сетевому подключению и выберите свойства.
Затем дважды щелкните на Internet Protocol версии 4 (TCP / IPv4), чтобы открыть его свойства.
Выберите переключатель ‘Использовать следующий адрес DNS-сервера:’ и установите адрес ниже.
Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Или вы также можете использовать DNS-адрес ниже.

Предпочитаемый DNS-сервер: 208.67.222.222
Альтернативный DNS-сервер: 208.67.220.220

Теперь установите флажок с надписью «Проверить настройки при выходе» и нажмите OK. На этом все, перезапустите Windows и проверьте, работает ли интернет-соединение должным образом.

Проверьте настройки брандмауэра

Убедитесь, что ваш брандмауэр или программное обеспечение безопасности не являются чрезмерно ограничительными, поскольку они могут блокировать доступ вашего браузера к Интернету. Настройка параметров брандмауэра может помочь решить эту проблему.

Откройте настройки брандмауэра или программного обеспечения безопасности.
Ищите любые правила или конфигурации, связанные с доступом в Интернет.
Временно отключите или измените настройки, чтобы разрешить доступ к браузеру.

Кроме того, вредоносное программное обеспечение или рекламное ПО может изменять настройки DNS, приводя к ошибкам, связанным с DNS. Тщательное сканирование на наличие вредоносного ПО может помочь выявить и удалить все потенциальные угрозы.

Обновите операционную систему и браузер

Устаревшее программное обеспечение иногда может приводить к проблемам совместимости, включая ошибки, связанные с DNS. Обеспечение актуальности вашей операционной системы и браузера может помочь решить такие проблемы.

Проверьте и установите все доступные обновления для вашей операционной системы и веб-браузера.

Переустановите драйвер сетевого адаптера

Если проблема возникает после обновления Windows 10 или после 10 или 15 минут работы возникает ошибка, и простая перезагрузка восстанавливает подключение к Интернету. Это может быть проблема с драйвером сетевого адаптера. Возможно, драйвер сетевого адаптера поврежден и несовместим с текущей версией Windows. Если выполнение решений не устранило проблему, необходимо обновить / переустановить драйвер сетевого адаптера, чтобы убедиться, что проблема не вызвана устаревшим драйвером.

Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите клавишу enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
Затем разверните сетевой адаптер, щелкните правой кнопкой мыши драйвер сетевого адаптера и выберите обновить драйвер.
Нажмите на автоматический поиск обновленного программного обеспечения-драйвера и следуйте инструкциям на экране.
При этом будет загружена и установлена последняя версия программного обеспечения-драйвера, если таковая имеется.

Кроме того, вы можете посетить веб-сайт производителя устройства, загрузить последнюю версию драйвера для вашего сетевого адаптера и сохранить его на своем локальном диске.
Теперь снова в диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши на установленном сетевом адаптере и выберите удалить.
Перезапустите Windows и установите последнюю версию драйвера, которую вы ранее загрузили с веб-сайта производителя.
Снова перезапустите Windows и убедитесь, что проблема устранена.

Расширения или надстройки браузера иногда могут мешать разрешению DNS. Попробуйте отключать их одно за другим, чтобы определить, не является ли какое-либо из них причиной проблемы.

Если проблема не устранена, рекомендуется связаться с вашим интернет-провайдером. Возможно, они смогут выявить и устранить любые проблемы, связанные с сетью.

Часто задаваемые вопросы (FAQs)

Что означает ошибка “Проверка DNS завершена, нет Интернета”?

Эта ошибка указывает на то, что у вашего браузера проблемы с подключением к Интернету из-за проблемы с процессом разрешения DNS.

Как я могу устранить ошибку “dns_probe_finished_no_internet”?

Вы можете попробовать сменить DNS-серверы, проверить сетевые подключения, просмотреть настройки брандмауэра, очистить кэш DNS и убедиться в правильности настроек прокси или VPN.

Должен ли я рассмотреть возможность использования другой службы DNS, такой как OpenDNS?

Да, использование авторитетной службы DNS, такой как OpenDNS, часто может привести к более быстрому и надежному разрешению имен, потенциально решая проблемы, связанные с DNS.

Может ли вредоносное или рекламное ПО быть причиной этой ошибки?

Да, вредоносное программное обеспечение может изменять настройки DNS, приводя к ошибкам, связанным с DNS. Рекомендуется запустить проверку на наличие вредоносных программ.

Должен ли я проверить, запущена ли служба DNS-клиента?