Windows 11 доступна в качестве бесплатного обновления для совместимых устройств с Windows 10 с рядом новых функций и улучшений. Но некоторые пользователи сообщают, загрузка Windows 11 с черным экраном с курсором. Иногда вы также можете столкнуться с проблемой черного экрана ноутбука Dell после обновления Windows 11. Черный экран на ноутбуке Dell под управлением Windows 11 может вызывать разочарование. Это может помешать вам получить доступ к вашим файлам и приложениям или даже запустить вашу систему. Однако есть несколько потенциальных решений, которые могут помочь вам решить эту проблему и восстановить работоспособность вашего ноутбука Dell. Здесь, в этой статье, мы исследуем причину черного экрана Windows 11 с курсором и способы устранения проблемы с черным экраном ноутбука Dell в Windows 11.
Как устранить проблему с черным экраном ноутбука Dell?
Черный экран Windows 11 может возникать по разным причинам, включая как программные, так и аппаратные проблемы. Устаревшие или несовместимые графические драйверы, неисправные приложения, ошибки центра обновления Windows, неисправные кабели, неплотные соединения или неисправные видеокарты являются распространенными причинами проблем с черным экраном ноутбука Dell.
И для устранения такой проблемы вам необходимо удалить внешние устройства с вашего компьютера и попытаться обновить или переустановить графический драйвер в Windows 11. Кроме того, обновление Windows 11 до последней версии и восстановление системных файлов с помощью помогают устранить проблему с черным экраном в Windows 11. Что ж, если черный экран мешает вам нормально войти в систему, вам необходимо запустить свой компьютер в и применить решения, перечисленные ниже.
Перезагрузите Windows 11
Давайте сначала перезагрузим ваш ноутбук Dell, который очистит системную память, перезапустим все запущенные приложения или процессы и устраним незначительные сбои, которые могут вызывать проблемы с черным экраном Windows 11 на вашем ноутбуке.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока система полностью не выключится.
- После этого снова нажмите кнопку питания, чтобы включить свой ноутбук
По-прежнему появляется черный экран при запуске? Нажмите клавишу Windows + shift + Ctrl + B вместе, чтобы перезапустить графический драйвер. теперь проверьте, что на вашем ноутбуке Dell больше не будет черного экрана.
Кроме того, нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Taskmanager. найдите проводник Windows, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите опцию перезапуска.
Проверьте проблемы с внешним подключением
Иногда незакрепленные или неисправные соединения могут привести к появлению черного экрана. Убедитесь, что все кабели, включая шнур питания, кабель дисплея и любые другие периферийные устройства, надежно подключены к вашему ноутбуку. Попробуйте отключить и снова подключить их, чтобы исключить любые проблемы с подключением.
Кроме того, отключите все внешние устройства и перезагрузите ноутбук, чтобы проверить, исчез ли черный экран.
Отрегулируйте настройки дисплея
Windows 11 предлагает различные настройки отображения, которые могут повлиять на внешний вид вашего экрана.
- Попробуйте нажать клавишу Windows + P, чтобы вызвать меню проекта.
- Оттуда выберите “Только экран ПК”, чтобы убедиться, что дисплей вашего ноутбука является основным выходом.
- Кроме того, вы можете получить доступ к настройкам дисплея, щелкнув правой кнопкой мыши на рабочем столе и выбрав “Настройки дисплея”.
- Убедитесь, что настройки яркости и разрешения соответствуют вашей системе.
Загрузка в безопасном режиме
Если черный экран не исчезает, загрузка ноутбука Dell в может помочь выявить и устранить любые проблемы, связанные с программным обеспечением.
Для входа в безопасный режим,
Перезагрузите ноутбук и непрерывно нажимайте клавишу F8 или Shift + F8 до появления логотипа Windows.
При этом откроется меню режима восстановления, выберите «Просмотреть дополнительные параметры восстановления»> «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры» > «Настройки запуска Windows»> «Перезагрузка».
- После перезагрузки компьютера появляется список опций. Выберите 5 или F5, чтобы перейти в безопасный режим с подключением к сети.
- В безопасном режиме вы можете удалить недавно установленное программное обеспечение или драйверы, которые могут вызывать конфликты.
- Перезагрузите ноутбук в обычном режиме после устранения проблемы в безопасном режиме.
Обновите графические драйверы
Устаревшие или несовместимые графические драйверы могут вызывать проблемы с отображением, включая черный экран. Посетите веб-сайт службы поддержки Dell или веб-сайт производителя вашей видеокарты, чтобы загрузить и установить последние версии драйверов для вашей конкретной модели.
Обновление графических драйверов часто может решить проблему черного экрана в Windows 11.
Кроме того, вы можете обновить или переустановить графический драйвер в диспетчере устройств, выполнив следующие действия.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите опцию Диспетчера устройств
- При этом будут отображены все устройства и периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру,
- Найдите и разверните раздел адаптера дисплея, щелкните правой кнопкой мыши Графический драйвер и выберите обновить драйвер,
- Выберите первый вариант для поиска на вашем компьютере совместимого драйвера или выберите опцию «Просмотреть мой компьютер», чтобы вручную найти графический драйвер.
После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, нет ли больше проблемы с черным экраном на ноутбуке Dell.
Обновите Windows и драйверы
Убедитесь, что ваша операционная система Windows 11 обновлена последними исправлениями. Microsoft регулярно выпускает обновления Windows с последними исправлениями ошибок и улучшениями, и в последнем обновлении может быть исправлена ошибка, связанная с проблемой черного экрана Windows 11. Давайте проверим и установим последние обновления Windows 11 на вашем ноутбуке Dell.
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки»
- Выберите Центр обновления Windows, затем нажмите “Проверить наличие обновлений”
- Если доступны новые обновления, разрешите их загрузку и установку с сервера Microsoft.
- Кроме того, нажмите «Дополнительные параметры», затем «Дополнительные обновления».
Загрузите и установите, если доступны дополнительные обновления, которые содержат обновления для других драйверов устройств, таких как драйверы набора микросхем, сетевые драйверы и аудиодрайверы, поскольку устаревшие драйверы иногда могут вызывать проблемы с отображением.
Запустите системную диагностику
Ноутбуки Dell часто поставляются со встроенными , которые могут помочь выявить проблемы с оборудованием.
- Перезагрузите ноутбук и нажмите соответствующую клавишу (обычно F12 или F2), чтобы получить доступ к настройкам BIOS или UEFI.
- Найдите возможность запустить системную диагностику и следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить комплексное тестирование оборудования.
Восстановите системные файлы с помощью утилиты SFC
Системные файлы являются важными компонентами операционной системы, обеспечивающими ее надлежащее функционирование. Если эти файлы повреждены, отсутствуют или изменены ненадлежащим образом, это может привести к различным проблемам, включая черный экран при запуске. Вы можете запустить (обслуживание и управление образами развертывания) и служебные команды SFC для устранения проблем с черным экраном на вашем ноутбуке.
- Нажмите клавишу Windows + S, введите cmd и выберите запуск от имени администратора,
- Сначала запустите команду восстановления работоспособности DISM “DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth“
- Это позволит проверить наличие проблем с образом Windows и, по возможности, устранить их.
- Затем запустите команду проверки системных файлов sfc / scannow, чтобы просканировать вашу систему на наличие поврежденных или отсутствующих системных файлов и попытаться восстановить их автоматически.
- После завершения процесса перезагрузите ноутбук и проверьте, устранена ли проблема с черным экраном.
Выполните восстановление системы
Если вы недавно установили новое программное обеспечение или внесли существенные изменения в системные настройки, выполнение восстановления системы может помочь решить проблему черного экрана. Windows 11 позволяет вернуть систему в предыдущее состояние, когда она функционировала правильно.
Найдите “” в меню «Пуск» и следуйте подсказкам, чтобы восстановить работу вашего ноутбука на более ранний момент времени.
После завершения восстановления системы перезагрузите ноутбук и проверьте, устранена ли проблема с черным экраном.
Проверьте, нет ли проблем с оборудованием
Если ни одно из вышеперечисленных решений не решило проблему с черным экраном, стоит подумать о проблемах, связанных с оборудованием. В таких случаях рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Dell или отнести свой ноутбук в авторизованный сервисный центр. Они могут диагностировать и устранять любые потенциальные аппаратные проблемы, которые могут вызывать черный экран.
