Получение “Неизвестной серьезной ошибки” во время игры, открытия или закрытия приложений или выполнения любого файла на вашем ПК с Windows. Эта ошибка может привести к нестабильности системы и неожиданным сбоям, вызывая неудобства и потенциальную потерю данных. Пользователи сообщают, что из-за неизвестной серьезной ошибки , панель задач зависает, значки на рабочем столе исчезают и т.д. Эта ошибка обычно связана с проблемами оборудования или драйверов, но также может быть результатом программных конфликтов или поврежденных системных файлов. Проблемы также могут быть вызваны несовместимостью приложения, и удаление всех последних приложений, вероятно, поможет устранить проблему.
Исправлена “Неизвестная серьезная ошибка” в Windows 10
“Неизвестная серьезная ошибка” в Windows указывает на критическую проблему, которую Windows не может четко определить. Несколько факторов могут вызвать ”Неизвестную серьезную ошибку» в Windows 10:
- Неисправны аппаратные компоненты, такие как оперативная память или жесткий диск.
- Устаревшие или несовместимые драйверы устройств.
- Заражение вредоносными программами.
- Повреждены системные файлы.
- Конфликты между сторонним программным обеспечением и компонентами Windows.
Прежде всего, если вы заметили, что проблема возникла при недавней установке оборудования или программного обеспечения, временно удалите их и убедитесь, что это исправит “Неизвестную серьезную ошибку”, если проблема вызвана конфликтом драйверов устройств.
Кроме того, отключите программное обеспечение безопасности (), если оно установлено, чтобы проверить и убедиться, что приложение безопасности не блокирует запуск приложения с неизвестной серьезной ошибкой.
Обновите Windows 10
Microsoft регулярно выпускает обновления Windows с исправлениями ошибок, чтобы залатать брешь в системе безопасности, созданную сторонним программным обеспечением. Установка последних накопительных обновлений Windows иногда устраняет проблему за вас.
- Откройте приложение «Настройки», используя клавишу Windows + I
- Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Центр обновления Windows»
- Далее нажмите «Проверить обновления», чтобы загрузить центр обновления Windows с сервера Microsoft.
- Перезагрузите компьютер, чтобы применить их, и проверьте, исправляет ли это неизвестную серьезную ошибку в Windows 10.
Выполните чистую загрузку
Это самый важный шаг для диагностики проблемы, если какое-либо стороннее приложение или служба запуска вызывают неизвестную серьезную ошибку Windows 10. Как только вы узнаете основную причину, приводящую к этой проблеме, вы сможете легко ее устранить.
Давайте выполним чистую загрузку в Windows 10 / Windows 11 и запустим ваш компьютер, используя минимальный набор драйверов и программ запуска:
- Введите msconfig в «Начать поиск», а затем нажмите клавишу ввода
- При этом откроется утилита настройки системы.
- Теперь в диалоговом окне настройки системы перейдите на вкладку Службы
- Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», а затем нажмите кнопку «Отключить все».
- Далее перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите на ссылку «Открыть диспетчер задач».
- На вкладке «Запуск» диспетчера задач выберите каждый элемент запуска один за другим, а затем нажмите кнопку «Отключить«.
- Вот и все, нажмите применить и перезапустите Windows, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка по-прежнему.
Если при выполнении чистой загрузки исправлена explorer.exe Неизвестная серьезная ошибка в Windows 10, то вам следует включить все службы одну за другой, чтобы определить, какая из них является реальной причиной.
Запустите команду DISM
Как обсуждалось ранее, поврежденные или неисправные системные файлы в Windows вызывают различные ошибки, в том числе “Неизвестная серьезная ошибка“. Мы рекомендуем запустить с помощью утилиты проверки системных файлов, которая помогает сканировать, восстанавливать эти поврежденные файлы.
Восстановление системы Windows с помощью DISM и SFC может устранить основные проблемы, которые способствуют возникновению “Неизвестной серьезной ошибки”.
Откройте командную строку с правами администратора.
Введите команду dism /online /cleanup-image /restorehealth и нажмите клавишу enter, чтобы выполнить команду.
Это проверит образ системы на наличие повреждений в хранилище компонентов, автоматически выполнит операции по восстановлению и запишет это повреждение в файл журнала. Это может занять от 10-15 минут до нескольких часов, в зависимости от уровня повреждения.
Запустите средство проверки системных файлов
Поврежденные системные файлы могут приводить к ряду проблем, включая “Неизвестную серьезную ошибку”. Запуск проверки помогает восстановить эти файлы и обеспечивает целостность операционной системы.
- Снова откройте командную строку от имени администратора
- Введите sfc / scannow и нажмите enter, чтобы запустить утилиту проверки системных файлов.
Начнется сканирование Windows 10 на наличие поврежденных системных файлов, если таковые обнаружены. автоматически восстанавливает их из сжатой папки, расположенной % WinDir% \ System32 \ dllcache. Подождите, пока процесс сканирования не завершится на 100%, после этого перезапустите Windows и убедитесь, что больше нет неизвестной серьезной ошибки.
Запустите «Проверить диск», чтобы обнаружить ошибки диска
Снова запустите, чтобы проверить и убедиться, что это не связано с ошибкой жесткого диска. Это особенно характерно для sihost.exe и ctfmon.exe неизвестных серьезных ошибок. Давайте запустим chkdsk с добавлением дополнительных параметров, чтобы заставить chkdsk проверять ошибки дисководов и исправлять их.
- Введите cmd в поиске меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши в командной строке и выберите «Запуск от имени администратора».
- Здесь введите команду chkdsk C: /f / r и нажмите клавишу enter.
Вам может быть предложено запланировать проверку диска для следующей перезагрузки системы. Введите ”Y» и нажмите Enter.
Перезагрузите компьютер, и Windows просканирует и устранит все проблемы, связанные с диском.
Кроме того, запустите средство диагностики памяти Windows, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows и введите “Диагностика памяти Windows”. Выберите приложение из результатов поиска.
- Выберите “Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем”. Ваш компьютер перезагрузится и выполнит проверку памяти. Следуйте инструкциям на экране.
- При обнаружении каких-либо проблем с памятью рассмотрите возможность замены или обновления модулей оперативной памяти.
Обновите видеодрайвер
Если установленные драйверы устройств устарели, повреждены или несовместимы с текущей версией Windows, это вызовет неизвестную серьезную ошибку. Особенно, если вы получаете эту ошибку во время игры, в основном это происходит из-за устаревшего драйвера дисплея.
- Откройте диспетчер устройств с помощью devmgmt.msc,
- При этом будут отображены списки всех установленных драйверов устройств.
- Здесь посмотрите, есть ли какой-либо драйвер с желтым восклицательным знаком, если он найден, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите удалить.
Посетите веб-сайт производителя для каждого компонента и загрузите последние версии драйверов, совместимые с вашей версией Windows. Установите драйверы и перезагрузите компьютер.
Выполните восстановление системы
Восстановление системы до предыдущего состояния может помочь отменить недавние изменения, которые могли вызвать ошибку. Это способ отменить изменения и, возможно, устранить ”Неизвестную серьезную ошибку».
- Нажмите клавишу Windows и введите “Создать точку восстановления”, затем выберите соответствующий результат.
- В окне “Свойства системы” нажмите кнопку “Восстановление системы”.
- Следуйте инструкциям мастера, чтобы восстановить вашу систему до состояния, при котором “Неизвестная серьезная ошибка” отсутствовала.
Проверка на наличие вредоносных программ
Вредоносное ПО может нарушать работу системы и приводить к загадочным ошибкам. Проверка на наличие вредоносного ПО гарантирует, что ваша система очищена от вредоносного программного обеспечения, которое могло вызывать “Неизвестную серьезную ошибку”.
- Сначала найдите и выберите “Безопасность Windows” в меню «Пуск».
- Выберите “Защита от вирусов и угроз» и нажмите “Параметры сканирования”.
- Выберите “Полное сканирование”, а затем “Сканировать сейчас”. Следуйте инструкциям, чтобы удалить или поместить в карантин все обнаруженные вредоносные программы.
