Корпорация Майкрософт выпустила Windows 11 в качестве бесплатного обновления для соответствующих требованиям устройств с Windows 10 с рядом новых и улучшений. Если ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для Windows 11, вы получите всплывающее окно загрузки Windows 11 в разделе «Настройки» центра обновления Windows. Опять же, как и в Windows 10, новую операционную систему также можно установить через Центр обновления Windows, или с помощью файлов. Однако у некоторых первых пользователей процесс установки Windows 11 застревает, показывая код ошибки Windows 11 0x8007007f.
По словам пользователя , установка Windows 11 примерно на 71 проценте завершения выдает код ошибки 0x8007007f.
Код ошибки Windows 11 0x8007007f
Недостаточные права администратора для запуска помощника по установке Windows 11, антивирус сторонних производителей, устаревшие драйверы графического процессора, нехватка места на диске или поврежденные системные файлы — вот некоторые распространенные причины, которые могут вызвать код ошибки 0x8007007f при обновлении Windows 11. Если вы также получаете аналогичный код ошибки 0x8007007f вместе с сообщением об ошибке “Что-то пошло не так” при обновлении с помощью помощника по установке Windows 11 и это мешает вам успешно установить Windows 11, примените перечисленные ниже решения, чтобы исправить это.
- Чтобы исправить ошибку помощника по установке Windows 11 0x8007007, сначала попробуйте перезагрузить компьютер и снова попытаться установить обновления.
- Отключите все внешние устройства или несущественные аппаратные устройства, такие как наушники, принтеры, сканеры, флэш-память USB или внешний жесткий диск.
- Временно отключите или удалите сторонних производителей, если он установлен на вашем компьютере, поскольку известно, что антивирусы вызывают проблемы в процессе обновления.
- Убедитесь, что у вас достаточно свободного места (минимум 16 ГБ) на системном диске (обычно это диск C) для выполнения процесса обновления.
- Убедитесь, что у вас есть стабильно работающее подключение к Интернету для загрузки файлов обновлений Windows 11 с сервера Microsoft, и отключите , если она настроена на вашем ПК.
- Кроме того, удаление старого или несущественного программного обеспечения также может помочь вам исправить ошибку установки.
Минимальные требования к Windows 11
Прежде всего проверьте и убедитесь, что ваше устройство соответствует основным требованиям для установки или обновления Windows 11. Согласно официальным данным Microsoft, Windows 11 требует следующих системных требований для успешной установки.
- Частота 1 гигагерц (ГГц) или выше с 2 или более ядрами на совместимом 64-разрядном процессоре
- 4 ГБ оперативной памяти
- 64 ГБ встроенной памяти
- Безопасная загрузка UEFI
- TPM версии 2.0
- Видеокарта, совместимая с DirectX 12 или более поздней версии, с драйвером WDDM 2.0
- Дисплей высокой четкости (720p), диагональ которого превышает 9 дюймов, 8 бит на цветовой канал
Кроме того, вы можете проверить совместимость вашего ПК с Windows 11 с помощью . Загрузите приложение по указанной ссылке и запустите от имени администратора.
Приложение сообщит вам, совместим ли ваш компьютер или нет. Если это не так, приложение покажет полный список причин, по которым ваш компьютер не поддерживает Windows 11.
Запустите помощника по установке Windows 11 от имени администратора
В процессе обновления требуются права администратора для внесения изменений в системные файлы Windows. Несколько пользователей, которые также столкнулись с такой же проблемой и решили ее, перезагрузив свои системы и затем запустив помощника по установке в режиме администратора.
- Просто закройте экран ошибки помощника по установке Windows 11 и перезагрузите компьютер.
- Найдите помощника по установке Windows 11 (который вы загрузили с официальной страницы Microsoft), щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»,
- Нажмите «Да», если контроль учетных записей пользователей запрашивает разрешение, И следуйте инструкциям на экране для обновления до Windows 11
Отключите сторонний антивирус
Если на вашем компьютере установлен антивирус сторонних производителей, вы должны отключить или деинсталлировать его перед обновлением Windows 11. Общеизвестно, что антивирусы сторонних производителей вмешиваются в процесс обновления и могут приводить к различным ошибкам.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите appwiz.cpl и нажмите ok, чтобы открыть программы и компоненты,
- здесь найдите и удалите ваше антивирусное приложение.
- Теперь перезагрузите компьютер, найдите помощника по установке Windows 11, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени администратора.
- Нажмите «Да» в появившемся диалоговом окне управления доступом и следуйте инструкциям на экране.
Освободите место на системном разделе
Как обсуждалось ранее, недостаток места на системном диске также может вызвать эту ошибку 0x8007007 при обновлении Windows 11. Это важно, потому что помощник по установке загружает файлы обновлений Windows 11 на ваш системный диск и устанавливает их в том же разделе.
- Windows 11 требует, чтобы у вас было не менее 32 ГБ свободного места, если у вас мало места на системном диске, мы рекомендуем освободить немного места.
- Чтобы освободить немного места на вашем системном диске, которым обычно является C, вы можете воспользоваться утилитой очистки диска в Windows.
- Вы также можете использовать бесплатные программы, такие как Comet (Managed Disk Cleanup) или Cleanmgr +, для очистки дискового пространства.
- Дополнительно удалите дубликаты файлов и ненужные данные с рабочего стола, папки загрузки или переместите некоторые данные на внешний диск или облачное хранилище.
Обновите графические драйверы
Другой причиной, по которой может возникнуть ошибка, является устаревший графический драйвер. Использование устаревших графических драйверов никогда не является хорошей идеей, и действительно важно убедиться, что вы используете последнюю доступную версию. В случае, если ваш графический драйвер устарел, мы рекомендуем удалить его из диспетчера устройств, а затем загрузить последнюю версию, доступную для вашей видеокарты, с веб-сайтов производителя, будь то NVIDIA или AMD. Если ошибка возникает из-за несовместимости с драйверами, вы можете попробовать обновить их, выполнив следующие действия.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите ok,
- Откроется диспетчер устройств и отобразятся списки всех установленных драйверов устройств, здесь найдите и разверните список адаптеров дисплея
- Оттуда щелкните правой кнопкой мыши графические драйверы и в раскрывающемся меню выберите «Удалить устройство»
- Нажмите «Удалить» еще раз, когда появится запрос на подтверждение, и перезагрузите компьютер.
- После удаления графических драйверов продолжайте и загрузите последние доступные драйверы для вашего графического процессора с веб-сайта вашего производителя.
- Установите драйверы на свой компьютер, а затем выполните перезагрузку системы. Теперь снова попробуйте обновить Windows 11 с помощью помощника по установке.
Выполните сканирование SFC и DISM
Иногда эта проблема может быть вызвана поврежденными системными файлами. В таких ситуациях выполните сканирование DISM и SFC на своем компьютере, чтобы восстановить поврежденные системные файлы. SFC или System files checker — это встроенная утилита, которая проверяет ваши системные файлы, а затем пытается восстановить или заменить их, если какие-либо файлы отсутствуют. Аналогично, утилита DISM, также известная как Обслуживание и управление образами развертывания, устраняет любые повреждения.
- Во-первых, откройте командную строку с правами администратора.
- Теперь введите следующую команду в CMD: sfc / scannow
- Подождите некоторое время для завершения сканирования SFC. После этого введите приведенную ниже команду сканирования DISM: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- После завершения сканирования перезапустите помощника по установке Windows 11 и посмотрите, исправлена ли ошибка.
Используйте Windows 11 ISO
Если вы по-прежнему не можете установить Windows 11 с помощью помощника по установке, то другой вариант может полностью обойти помощника по установке. Вместо этого, откройте ISO-файл в проводнике и запустите setup.exe.
Заключительные слова:
На данный момент лучший совет по устранению кода ошибки Windows 11 0x8007007f заключается в следующем:
- Перезапустите помощника по установке с правами администратора. Также включите контроль учетных записей пользователей (UAC).
- Убедитесь, что у вас установлены все последние версии драйверов.
- Также убедитесь, что на вашем жестком диске достаточно места для завершения установки.
Перезагрузите устройство и попробуйте снова. - Загрузите Windows 11 ISO, затем запустите файл setup.exe.
Если ни одно из этих действий не сработало, обратитесь в за дополнительной консультацией.
