После обновления до Windows 11 версии 22H2 или установки нового программного или аппаратного обеспечения вы можете получить сообщение об ошибке INTERRUPT EXCEPTION NOT HANDLED Blue screen. Иногда при выполнении обычной работы вы можете заметить сбой Windows 11 с кодом ошибки синего экрана INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Эта ошибка обычно возникает из-за несовместимости драйверов, поврежденные системные файлы Windows являются еще одной распространенной причиной, которая может вызвать эту ошибку синего экрана в Windows 11. В этой статье мы обсудим различные решения для эффективного устранения ошибки “Не обработано исключение прерывания” в Windows 11.
Понимание исключений прерывания в Windows 11
Исключение прерывания — это сигнал, генерируемый аппаратным обеспечением, который прерывает нормальное выполнение программы и требует немедленной обработки. Эта ошибка может привести к сбоям системы, повреждению данных или нестабильности, что повлияет на общее взаимодействие с пользователем. И обычно вызывается различными событиями, такими как аппаратные ошибки, неисправные драйверы, несовместимое программное обеспечение или конфликты между устройствами.
Исключения прерывания могут привести к сбоям в работе определенных аппаратных устройств или к их перебоям в ответе.
Как исправить ошибку Interrupt Exception not handled
Обновите драйверы устройств последней версией и запустите SFC-сканирование для восстановления поврежденных системных файлов — наиболее эффективные решения, которые, вероятно, устранят эту ошибку синего экрана в Windows 11.
Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с ошибкой «синий экран», сначала отключите все внешние устройства, подключенные к вашему компьютеру, и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.
Примечание – Если из-за этой ошибки на синем экране компьютер часто перезагружается, запустите Windows 11 в и примените решения, перечисленные ниже.
Обновите драйверы устройств
Устаревшие или неправильно настроенные драйверы могут создавать различные проблемы, включая ошибку Interrupt exception not handled. Поэтому убедитесь, что на каждом аппаратном компоненте установлены последние версии драйверов. Вы можете обновить драйвер устройства из диспетчера устройств, выполнив следующие действия.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств,
- Разверните адаптеры дисплея, щелкните правой кнопкой мыши на установленном графическом драйвере и выберите обновить драйвер
- Выберите первый вариант, чтобы выполнить поиск на вашем компьютере наилучших доступных драйверов, или вы можете выбрать второй вариант, чтобы вручную найти последний драйвер.
- После завершения перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.
- Таким же образом обновите драйверы других устройств на вашем компьютере.
В качестве альтернативы вы можете посетить веб-сайт производителя, чтобы вручную загрузить и установить соответствующие драйверы для ваших аппаратных устройств.
В зависимости от вашего ПК обновите драйверы и встроенное ПО с помощью фирменного программного обеспечения:
- Утилита обновления Dell поможет вам загрузить или обновить драйверы Dell
- Обновление системы Lenovo помогает загрузить драйверы Lenovo, программное обеспечение, прошивку и обновить BIOS.
- Пользователи AMD могут использовать автоматическое определение драйвера AMD.
- Пользователи Intel могут использовать Intel Driver & Support Assistant.
- Пользователи HP могут использовать входящий в комплект помощник службы поддержки HP.
Проверка совместимости оборудования
Убедитесь, что все ваши аппаратные устройства совместимы с Windows 11. Несовместимое или устаревшее оборудование может вызывать исключения прерывания. Посетите веб-сайт производителя или обратитесь к списку совместимости Windows 11, чтобы убедиться в совместимости ваших аппаратных компонентов. Если какие-либо устройства несовместимы, рассмотрите возможность замены их совместимыми альтернативами.
Опять же, несовместимое программное обеспечение также может приводить к исключениям прерывания. Удалите недавно установленные программы или используйте режим совместимости для старых приложений, чтобы уменьшить конфликты. Используйте режим совместимости для старых приложений, которые могут быть не полностью совместимы с Windows 11. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл приложения, выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Совместимость», чтобы включить настройки режима совместимости.
Выполните проверку системного файла
Поврежденный или отсутствующий системный файл на вашем компьютере — еще одна распространенная причина ошибки «синий экран» в Windows 11. Используйте встроенный инструмент (SFC) для сканирования и восстановления любых поврежденных системных файлов, которые могут вызывать исключения прерывания.
Сканирование SFC — это еще одно средство устранения неполадок, которое может помочь с проблемами BSOD
- Нажмите клавишу Windows + S, введите cmd и выберите «Запуск от имени администратора»,
- Сначала запустите команду восстановления работоспособности DISM DISM /Online / Clean-Image /RestoreHealth
Обслуживание и управление образами развертывания (DISM) — это мощный инструмент, который заново развертывает образ системы, и этот процесс может устранить потенциальные проблемы с BSOD.
- Затем запустите команду “sfc / scannow”, чтобы завершить сканирование, и если будут обнаружены какие-либо проблемы, инструмент попытается их исправить.
- После завершения перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения, и посмотрите, поможет ли это исправить ошибку «синий экран» в Windows 11
Запустите диагностику оборудования
Используйте встроенные средства аппаратной диагностики Windows 11 для выявления любых проблем, связанных с оборудованием, и устраните их соответствующим образом. Опять же, неисправные модули оперативной памяти или неисправный жесткий диск могут вызывать исключения прерывания. Выполните диагностические тесты для выявления и устранения любых проблем.
Вы можете использовать Windows для проверки ошибок оперативной памяти.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите MdSched и нажмите OK или нажмите Enter.
- Нажмите «Перезагрузить сейчас» и проверьте, нет ли проблемы (рекомендуется)
- Утилита просканирует память вашей системы на наличие проблем при перезагрузке компьютера.
Кроме того, запустите встроенную в Windows 11 утилиту проверки диска, чтобы просканировать и исправить все ошибки на вашем жестком диске. Откройте командную строку от имени администратора и запустите команду “chkdsk / f / r” и перезагрузите компьютер, чтобы начать сканирование.
Проверка на наличие вредоносных программ
Заражение вредоносными программами может нарушить нормальную работу системы и привести к различным ошибкам, включая исключения прерывания. Запустите полное сканирование системы с помощью надежного или антивирусного программного обеспечения для обнаружения и удаления любых вредоносных программ. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено.
Кроме того, устаревшая прошивка может способствовать возникновению исключений прерывания. Обновление прошивки может решить проблемы совместимости и повысить стабильность системы. Вы можете посетить веб-сайт производителя для получения инструкций по обновлению вашего BIOS или UEFI.
Что ж, если исключения прерывания начали возникать недавно, попробуйте использовать , чтобы вернуть вашу систему в ранее стабильное состояние.
Если вы безуспешно исчерпали все варианты устранения неполадок, рекомендуется проконсультироваться с профессиональным специалистом или обратиться в службу поддержки Microsoft за дополнительной помощью.
