DNS-сервер недоступен

Сообщение об ошибке «Ваш DNS-сервер может быть недоступен» указывает на то, что может возникнуть проблема с DNS-сервером (системой доменных имен), для использования которого настроено ваше устройство. DNS-сервер отвечает за преобразование доменных имен (например, www.example.com) в соответствующие IP-адреса (например, 192.168.0.1), понятные компьютерам и другим устройствам. И проблема с DNS-сервером приводит к отсутствию доступа в Интернет или компьютер не может подключиться к Интернету.

Эта проблема может быть вызвана несколькими причинами, включая проблему с вашим маршрутизатором, настройками вашего интернет-провайдера или даже неправильной настройкой DNS или сети на вашем компьютере. В этой статье рассматривается что такое DNS-сервер, как он работает и решения по устранению ошибки “DNS-сервер недоступен” и восстановлению доступа в Интернет в Windows 10.

Что такое DNS?

DNS означает систему доменных имен, в компьютерных сетях DNS является основным элементом распространения. DNS просто преобразует понятные человеку доменные имена в машиночитаемые IP-формы, и наоборот. Таким образом, если ваш компьютер не может взаимодействовать с DNS-сервером, Интернет в вашей системе работать не будет. В основном это происходит из-за неправильных адресов DNS-сервера, поврежденного кэша DNS, заражения вредоносным ПО и т.д. И вы не можете подключиться к Интернету, пока на вашем ПК не будут устранены все проблемы.

Как исправить ошибку “DNS-сервер недоступен”

Перезапуск клиентской службы DNS — одно из наиболее эффективных решений для устранения ошибки DNS-сервера в Windows 10. Вам снова необходимо отключить VPN (если он настроен на вашем ПК), отключить интернет-прокси, сбросить конфигурацию TCP / IP, чтобы устранить такую проблему и восстановить доступ в Интернет в Windows 10.

Давайте сначала перезагрузим ваш компьютер, включая сетевое устройство (маршрутизатор), это устранит проблему, если причиной проблемы является какой-либо временный сбой. Еще раз попробуйте зайти на веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, не блокирует ли веб-страницу кэш браузера или файлы cookie.

Если проблема незначительна, вы сможете быстро устранить ошибку «Ваш DNS-сервер может быть недоступен», перезапустив ПК с Windows и маршрутизатор.

Перезапустите службу DNS-клиента

Служба DNS-клиента, также известная как служба DNS-кэша, отвечает за кэширование и разрешение DNS-запросов на вашем устройстве. Если по какой-либо причине служба не запустилась или застряла в работе, перезапуск клиентской службы DNS может быть полезен для решения проблемы “Ваш DNS-сервер может быть недоступен” в Windows 10.

  • Нажмите клавишу Windows + R, введите services.msc и нажмите ok, чтобы открыть окно Служб.
  • Прокрутите вниз, чтобы найти в списке службу “DNS-клиент”, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите “Перезапустить” в контекстном меню.
  • Перезапустите службу DNS-клиентаЕсли служба не запущена, дважды щелкните службу DNS-клиента, чтобы открыть свойства,
  • Измените тип автоматического запуска и нажмите «Пуск» рядом со статусом службы.
  • Нажмите применить, затем ок, теперь попробуйте получить доступ к веб-сайтам, чтобы проверить, решена ли проблема.

Служба DNS-клиента

Отключите настройки VPN или прокси

Если вы используете VPN или прокси-соединение, временно отключите его, чтобы проверить, решена ли проблема.

  • Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
  • Выберите “VPN” или “Прокси” на левой боковой панели (в зависимости от вашей конфигурации) и отключите все активные подключения VPN или прокси.

отключите прокси в настройках

  • Также нажмите Windows + R, введите inetcpl.cpl и ok, чтобы открыть свойства обозревателя
  • Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройки локальной сети».
  • Теперь убедитесь, что флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети снят.

Отключить прокси-сервер

Попробуйте получить доступ к веб-сайтам или онлайн-сервисам, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Если это так, возможно, вам потребуется настроить настройки VPN или прокси-сервера или обратиться к провайдеру за помощью.

Запустите средство устранения неполадок в сети

Запуск средства устранения неполадок с сетью в Windows 10 может помочь выявить и устранить распространенные проблемы, связанные с сетью, включая ошибку “Ваш DNS-сервер может быть недоступен”.

  • Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки»
  • Перейдите в раздел “Сеть и Интернет”, затем на левой панели выберите “Состояние”.
  • Прокрутите страницу вниз с правой стороны и нажмите на ссылку “Средство устранения неполадок в сети” в разделе “Дополнительные настройки сети”.
  • Средство устранения неполадок в сети запустится и начнет диагностировать проблемы, связанные с сетью.

Средство устранения неполадок в сети Windows 10

Средство устранения неполадок автоматически проанализирует конфигурацию вашей сети и попытается устранить любые проблемы, связанные с доступностью DNS-сервера

  • Следуйте инструкциям на экране, если они предоставлены, для устранения выявленных проблем.

Теперь проверьте свое интернет-соединение, чтобы узнать, устранена ли ошибка “Ваш DNS-сервер может быть недоступен”.

Очистите кэш DNS И сбросьте стек TCP / IP

Очистка кэша DNS в Windows 10 включает сброс каталога Winsock и стека TCP / IP, что в основном решает проблемы с подключением к Интернету, включая ошибку “Ваш DNS-сервер может быть недоступен” в Windows 10.

  • Нажмите клавишу Windows + S, введите cmd и выберите запуск от имени администратора,
  • В окне командной строки введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter
  • Дождитесь очистки кэша DNS. Вы должны увидеть сообщение, подтверждающее успешную очистку.

очистите DNS в командной строке

Очищая кэш DNS, вы очищаете все кэшированные записи DNS, которые могут вызывать конфликты или устаревшую информацию. Кроме того, выполните следующие команды для сброса конфигурации Winsock и TCP / IP на вашем компьютере.

  • сброс netsh winsock
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig / обновить

После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Измените адрес DNS-сервера в Windows 10

Кроме того, изменение текущего адреса DNS-сервера И ручное назначение бесплатного DNS-адреса Google также является хорошим применимым решением для устранения проблем с DNS в Windows 10.

  • Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и ok, чтобы открыть окно сетевых подключений.
  • Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер (например, Ethernet или Wi-Fi) и выберите «Свойства».
  • Дважды щелкните на Internet Protocol версии 4 (TCP / IPv4), чтобы получить его свойства.
  • Выберите переключатель Для автоматического получения IP-адреса.
  • Затем выберите Использовать следующий адрес и тип DNS-сервера. Предпочтительный DNS-сервер как 8.8.8.8 и альтернативный DNS-сервер как 8.8.4.4.

Измените адрес DNS-сервера в Windows 10

Примечание – Это адреса общедоступного DNS-сервера Google, но вы также можете использовать другие DNS-серверы, такие как Cloudflare (1.1.1.1, 1.0.0.1) или OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220).

  • Проверьте настройки проверки при выходе.
  • Нажмите «Применить» и «Ок», чтобы сохранить изменения
  • Теперь убедитесь, что проблема с подключением к Интернету решена.

 

Примечание: В этом случае вы используете IPv6; вам необходимо использовать эти-

  • Предпочитаемый DNS-сервер: 2001: 4860: 4860::8888
  • Альтернативный DNS-сервер: 2001: 4860: 4860:: 8844

Отключите IPv6

Для некоторых пользователей отключение IPv6 поможет им устранить проблему в Windows 10.

  • Нажмите клавишу Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите ok,
  • Щелкните правой кнопкой мыши Активный сетевой адаптер и выберите свойства,
  • Здесь снимите флажок “Internet Protocol версии 6 (TCP / IPv6)” в списке.
  • Нажмите “ОК”, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

отключите IPv6

Теперь проверьте, решена ли проблема с недоступностью DNS-сервера.

Обновите драйверы сетевого адаптера

Обновление драйверов сетевого адаптера в Windows 10 может помочь устранить ошибку “Ваш DNS-сервер может быть недоступен”, особенно если проблема вызвана устаревшими или несовместимыми драйверами.

  • Нажмите клавишу Windows + X и выберите “Диспетчер устройств” в меню.
  • В окне «Диспетчер устройств“ разверните категорию ”Сетевые адаптеры».
  • Щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом адаптере и выберите “Обновить драйвер”.
  • Выберите опцию автоматического поиска обновленного программного обеспечения-драйвера.
  • Если обнаружены какие-либо обновления, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их.
  • После завершения обновления перезагрузите компьютер.

Иногда вирусы или вредоносные программы вызывают ошибку “DNS-сервер недоступен” в Windows 10. Мы рекомендуем выполнить полную проверку системы с помощью последнего обновленного антивируса или приложения для защиты от вредоносных программ. Снова возникает ряд ошибок и проблем из-за поврежденных и отсутствующих системных файлов. Запуск утилиты SFC является хорошим решением для восстановления отсутствующих системных файлов, которое устраняет различные системные проблемы, включая то, что DNS-сервер не отвечает, DNS-сервер может быть недоступен.

Если проблема не устранена, возможно, стоит обратиться к вашему интернет-провайдеру (ISP) за дополнительной помощью