Сообщение об ошибке «Ваш DNS-сервер может быть недоступен» указывает на то, что может возникнуть проблема с DNS-сервером (системой доменных имен), для использования которого настроено ваше устройство. DNS-сервер отвечает за преобразование доменных имен (например, www.example.com) в соответствующие IP-адреса (например, 192.168.0.1), понятные компьютерам и другим устройствам. И проблема с DNS-сервером приводит к отсутствию доступа в Интернет или компьютер не может подключиться к Интернету.
Эта проблема может быть вызвана несколькими причинами, включая проблему с вашим маршрутизатором, настройками вашего интернет-провайдера или даже неправильной настройкой DNS или сети на вашем компьютере. В этой статье рассматривается что такое DNS-сервер, как он работает и решения по устранению ошибки “DNS-сервер недоступен” и восстановлению доступа в Интернет в Windows 10.
Что такое DNS?
DNS означает систему доменных имен, в компьютерных сетяхявляется основным элементом распространения. DNS просто преобразует понятные человеку доменные имена в машиночитаемые IP-формы, и наоборот. Таким образом, если ваш компьютер не может взаимодействовать с DNS-сервером, Интернет в вашей системе работать не будет. В основном это происходит из-за неправильных адресов DNS-сервера, поврежденного кэша DNS, заражения вредоносным ПО и т.д. И вы не можете подключиться к Интернету, пока на вашем ПК не будут устранены все проблемы.
Перезапуск клиентской службы DNS — одно из наиболее эффективных решений для устранения ошибки DNS-сервера в Windows 10. Вам снова необходимо отключить VPN (если он настроен на вашем ПК), отключить интернет-прокси, сбросить конфигурацию TCP / IP, чтобы устранить такую проблему и восстановить доступ в Интернет в Windows 10.
Давайте сначала перезагрузим ваш компьютер, включая сетевое устройство (маршрутизатор), это устранит проблему, если причиной проблемы является какой-либо временный сбой. Еще раз попробуйте зайти на веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, не блокирует ли веб-страницу кэш браузера или файлы cookie.
Если проблема незначительна, вы сможете быстро устранить ошибку «Ваш DNS-сервер может быть недоступен», перезапустив ПК с Windows и маршрутизатор.
Перезапустите службу DNS-клиента
Служба DNS-клиента, также известная как служба DNS-кэша, отвечает за кэширование и разрешение DNS-запросов на вашем устройстве. Если по какой-либо причине служба не запустилась или застряла в работе, перезапуск клиентской службы DNS может быть полезен для решения проблемы “Ваш DNS-сервер может быть недоступен” в Windows 10.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите services.msc и нажмите ok, чтобы открыть окно Служб.
- Прокрутите вниз, чтобы найти в списке службу “DNS-клиент”, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите “Перезапустить” в контекстном меню.
Если служба не запущена, дважды щелкните службу DNS-клиента, чтобы открыть свойства,- Измените тип автоматического запуска и нажмите «Пуск» рядом со статусом службы.
- Нажмите применить, затем ок, теперь попробуйте получить доступ к веб-сайтам, чтобы проверить, решена ли проблема.
Отключите настройки VPN или прокси
Если вы используете VPN или прокси-соединение, временно отключите его, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
- Выберите “VPN” или “Прокси” на левой боковой панели (в зависимости от вашей конфигурации) и отключите все активные подключения VPN или прокси.
- Также нажмите Windows + R, введите inetcpl.cpl и ok, чтобы открыть свойства обозревателя
- Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройки локальной сети».
- Теперь убедитесь, что флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети снят.
Попробуйте получить доступ к веб-сайтам или онлайн-сервисам, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Если это так, возможно, вам потребуется настроить настройки VPN или прокси-сервера или обратиться к провайдеру за помощью.
Запустите средство устранения неполадок в сети
Запуск средства устранения неполадок с сетью в Windows 10 может помочь выявить и устранить распространенные проблемы, связанные с сетью, включая ошибку “Ваш DNS-сервер может быть недоступен”.
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки»
- Перейдите в раздел “Сеть и Интернет”, затем на левой панели выберите “Состояние”.
- Прокрутите страницу вниз с правой стороны и нажмите на ссылку “Средство устранения неполадок в сети” в разделе “Дополнительные настройки сети”.
- Средство устранения неполадок в сети запустится и начнет диагностировать проблемы, связанные с сетью.
Средство устранения неполадок автоматически проанализирует конфигурацию вашей сети и попытается устранить любые проблемы, связанные с доступностью DNS-сервера
- Следуйте инструкциям на экране, если они предоставлены, для устранения выявленных проблем.
Теперь проверьте свое интернет-соединение, чтобы узнать, устранена ли ошибка “Ваш DNS-сервер может быть недоступен”.
Очистите кэш DNS И сбросьте стек TCP / IP
Очистка кэша DNS в Windows 10 включает сброс каталога Winsock и стека TCP / IP, что в основном решает проблемы с подключением к Интернету, включая ошибку “Ваш DNS-сервер может быть недоступен” в Windows 10.
- Нажмите клавишу Windows + S, введите cmd и выберите запуск от имени администратора,
- В окне командной строки введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter
- Дождитесь очистки кэша DNS. Вы должны увидеть сообщение, подтверждающее успешную очистку.
Очищая кэш DNS, вы очищаете все кэшированные записи DNS, которые могут вызывать конфликты или устаревшую информацию. Кроме того, выполните следующие команды для сброса конфигурации Winsock и TCP / IP на вашем компьютере.
- сброс netsh winsock
- netsh int ip reset
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig / обновить
После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Измените адрес DNS-сервера в Windows 10
Кроме того, изменение текущего адреса DNS-сервера И ручное назначение бесплатного DNS-адреса Google также является хорошим применимым решением для устранения проблем с DNS в Windows 10.
- Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и ok, чтобы открыть окно сетевых подключений.
- Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер (например, Ethernet или Wi-Fi) и выберите «Свойства».
- Дважды щелкните на Internet Protocol версии 4 (TCP / IPv4), чтобы получить его свойства.
- Выберите переключатель Для автоматического получения IP-адреса.
- Затем выберите Использовать следующий адрес и тип DNS-сервера. Предпочтительный DNS-сервер как 8.8.8.8 и альтернативный DNS-сервер как 8.8.4.4.
Примечание – Это адреса общедоступного DNS-сервера Google, но вы также можете использовать другие DNS-серверы, такие как Cloudflare (1.1.1.1, 1.0.0.1) или OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220).
- Проверьте настройки проверки при выходе.
- Нажмите «Применить» и «Ок», чтобы сохранить изменения
- Теперь убедитесь, что проблема с подключением к Интернету решена.
Примечание: В этом случае вы используете IPv6; вам необходимо использовать эти-
- Предпочитаемый DNS-сервер: 2001: 4860: 4860::8888
- Альтернативный DNS-сервер: 2001: 4860: 4860:: 8844
Отключите IPv6
Для некоторых пользователей отключение IPv6 поможет им устранить проблему в Windows 10.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите ok,
- Щелкните правой кнопкой мыши Активный сетевой адаптер и выберите свойства,
- Здесь снимите флажок “Internet Protocol версии 6 (TCP / IPv6)” в списке.
- Нажмите “ОК”, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
Теперь проверьте, решена ли проблема с недоступностью DNS-сервера.
Обновите драйверы сетевого адаптера
Обновление драйверов сетевого адаптера в Windows 10 может помочь устранить ошибку “Ваш DNS-сервер может быть недоступен”, особенно если проблема вызвана устаревшими или несовместимыми драйверами.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите “Диспетчер устройств” в меню.
- В окне «Диспетчер устройств“ разверните категорию ”Сетевые адаптеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом адаптере и выберите “Обновить драйвер”.
- Выберите опцию автоматического поиска обновленного программного обеспечения-драйвера.
- Если обнаружены какие-либо обновления, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их.
- После завершения обновления перезагрузите компьютер.
Иногда вирусы или вредоносные программы вызывают ошибку “DNS-сервер недоступен” в Windows 10. Мы рекомендуем выполнить полную проверку системы с помощью последнего обновленного антивируса или приложения для защиты от вредоносных программ. Снова возникает ряд ошибок и проблем из-за поврежденных и отсутствующих системных файлов. является хорошим решением для восстановления отсутствующих системных файлов, которое устраняет различные системные проблемы, включая то, что DNS-сервер не отвечает, DNS-сервер может быть недоступен.
Если проблема не устранена, возможно, стоит обратиться к вашему интернет-провайдеру (ISP) за дополнительной помощью
