Не удается установить принтер Windows 10-min

Иногда при попытке подключить или установить принтеры с общим доступом к сети может произойти сбой с ошибкой “Windows не удается подключиться к принтеру» и выдает коды ошибок что-то вроде “0x000000c1” и “0x00000214”. Проблема может быть вызвана несколькими проблемами, такими как из-за службы диспетчера очереди печати или драйвера принтера. Более того, поврежденные разделы реестра или системные файлы также могут привести к слишком большому количеству неприятных проблем, включая эту конкретную или проблему “Windows не удается подключиться к принтеру 0x000000c1”. И обновление драйвера принтера, перезапуск службы диспетчера очереди печати, вероятно, поможет устранить проблему. Если вы также сталкиваетесь с аналогичной проблемой, вот как решить проблему.

Не удается установить принтер Windows 10

Прежде всего, убедитесь, что все розетки принтера работают должным образом. Если вы используете общий принтер в сети, убедитесь, что электрические порты, выключатели питания, маршрутизаторы и все подключенное оборудование исправны.

Если вы используете беспроводной принтер, проверьте опцию беспроводной связи принтера (синий значок). Она всегда должна оставаться включенной.

Запустите Windows 10 в состоянии чистой загрузки и попробуйте добавить / установить принтер, что, вероятно, поможет устранить проблему, если конфликт сторонних служб не позволяет установить принтер.

Временно отключите антивирусный брандмауэр и попробуйте добавить принтер.

Кроме того, убедитесь, что на вашем пк установлены последние обновления Windows, которые помогут, если какая-либо предыдущая ошибка или более старый сетевой драйвер препятствуют подключению к принтеру в Windows 10.

Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Если по какой-либо причине служба диспетчера очереди печати не запустилась или перестала отвечать, это может привести к остановке функции печати или может привести к появлению нескольких сообщений об ошибках при подключении принтера. Проверьте и перезапустите службу диспетчера очереди печати и попробуйте снова подключиться к принтеру.

  • Перейдите к поиску и введите services.msc в текстовом поле.
  • Щелкните верхний результат, чтобы запустить окно Служб.
  • Прокрутите вниз и найдите опцию диспетчера очереди печати в списке.
  • Если отображается запущенная служба очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите перезапустить
  • Если служба диспетчера очереди печати не запущена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  • Здесь измените тип состояния на Автоматический и запустите службу.
  • Затем нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения и закрыть запущенные приложения.
  • Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы подтвердить изменения.

Запустите средство устранения неполадок принтера

Запустите встроенное средство устранения неполадок принтера, которое обнаруживает и автоматически исправляет ошибки, связанные с файлами, драйверами или другими при выполнении определенной задачи.

  • Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Настройки» в меню «Питание».
  • Перейдите в категорию Обновления и безопасность,
  • Нажмите Устранение неполадок на левой панели.
  • На правой панели выберите параметр принтера.
  • Затем нажмите Запустить средство устранения неполадок, чтобы запустить этот инструмент.

Средство устранения неполадок принтера

Следуйте инструкциям на экране, пока не завершатся оставшиеся процессы. После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли устранена ошибка 0x00000c1 при подключении к сетевому принтеру.

Обновить драйвер принтера

В некоторых случаях наличие несовместимого драйвера также может привести к ошибке 0x00000c1 «Не удается установить принтер». Особенно, если вы получаете эту ошибку после недавнего обновления Windows, следующие шаги могут быть очень полезны.

Примечание: Создайте точку восстановления перед выполнением следующих шагов.

  • Откройте консоль служб Windows с помощью services.msc
  • найдите диспетчер очереди печати, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите остановить,
  • Теперь используйте клавиатуру Windows + E, чтобы открыть проводник
  • Затем перейдите к C:\\Windows\\System32\\Spool\\Printers
  • Здесь щелкните правой кнопкой мыши папку принтера и выберите опцию Удаления.
  • Теперь перейдите к C:\\Windows\\System32\\Spool\\Drivers\\w32x86 и удалите также папку w32x86.

Удалить папку w32x86

  • Теперь откройте редактор реестра Windows и перейдите по следующему пути.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Print\\ Environments \\Windows x64\\ Drivers \\Version-x
  • Примечание: Замените Windows NT x86, если у вас установлена 32-разрядная версия Windows 10
  • Здесь удалите все записи реестра принтера и перезагрузите компьютер

Теперь попробуйте повторно подключить сетевой общий принтер, надеюсь, на этот раз у вас все получится.

Что ж, если у вас локальный принтер и вам не удается установить принтер ошибка 0x00000c1, мы рекомендуем посетить веб-сайт производителя принтера, загрузить последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и попытаться установить его с правами администратора.