Корпорация Майкрософт запустила развертывание Windows 11 версии 23H2 в качестве бесплатного обновления только для совместимых устройств. Это означает, что если ваши устройства соответствуют системным требованиям Windows 11 и работают под управлением Windows 10 версии 2004 и более поздней, вы получите уведомление о готовности Windows 11 23H2. Вы можете установить обновление Windows 11 23H2 через центр обновления Windows, используя или загрузив с веб-сайта Microsoft. Это масштабное обновление содержит множество новых функций и улучшений к существующим, поэтому загрузка или установка занимает больше времени, чем обычные обновления Windows. В целом установка Windows 11 менее болезненна, но немногие пользователи сообщают, что установка Windows 11 завершилась неудачей. Некоторые другие выдают сообщение об ошибке “возникли некоторые проблемы с установкой обновлений, но мы попробуем снова позже”.
Почему не удается установить Windows 11?
Несколько возможных причин могут помешать . ПК не соответствует требованиям к оборудованию, конфликт драйверов или драйверы устарели, программное обеспечение безопасности создает помехи, повреждение системных файлов и проблемы с подключением к Интернету являются некоторыми распространенными явлениями.
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows, очистите файлы кэша обновлений или сбросьте компоненты центра обновления Windows, отключите программное обеспечение безопасности и отключите VPN или внешние устройства — вот некоторые из распространенных решений для устранения сбоя при установке обновления Windows 11 или зависания загрузки.
Не удалось установить Windows 11 версии 23H2
Если вы пытаетесь установить Windows 11 версии 23H2, в процессе обновления загрузка зависает с любым процентом от 0% до 99% или завершается с другой ошибкой, примените решения, перечисленные ниже.
Прежде чем двигаться дальше, первое, что вам следует попробовать, это перезагрузить компьютер и попробовать снова. Потому что иногда незначительный сбой создает проблемы при установке обновления Windows.
Кроме того, проверьте и убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным системным требованиям для бесплатного обновления Windows 11.
Минимальные системные требования Windows 11
Минимальные системные требования для Windows 11 следующие:
- Процессор: 1 гигагерц (ГГц) или быстрее с 2 или более ядрами на совместимом 64-разрядном процессоре или системе на кристалле (SoC)
- ОПЕРАТИВНАЯ память: 4 гигабайта (ГБ)
- Хранилище: устройство хранения данных объемом 64 ГБ или больше
- Системная прошивка: UEFI, с поддержкой безопасной загрузки
- TPM: доверенный платформенный модуль (TPM) версии 2.0
- Видеокарта: Совместима с DirectX 12 или более поздней версии с драйвером WDDM 2.0
- Дисплей: дисплей высокой четкости (720p), диагональ которого превышает 9 дюймов, 8 бит на цветовой канал.
- Подключение к Интернету и учетные записи Microsoft: Для Windows 11 Home Edition требуется подключение к Интернету и учетная запись Microsoft для завершения настройки устройства при первом использовании.
Используйте приложение для проверки работоспособности ПК, чтобы выяснить проблему
Вы можете загрузить и установить приложение Microsoft для проверки работоспособности ПК и запустить его, чтобы проверить, соответствует ли ваш компьютер требованиям Windows 11.
- Загрузите и установите с веб-сайта Microsoft.
- Запустите приложение и нажмите кнопку Проверить сейчас на панели мониторинга.
- При этом будет выполнено быстрое сканирование, чтобы убедиться, что конфигурация вашего оборудования и программного обеспечения соответствует системным требованиям Windows 11.
- Если оборудование несовместимо, вы получите сообщение с подробным описанием того, почему устройство может работать под управлением Windows 11.
Включите TPM 2.0 в BIOS для Windows 11
Доверенный платформенный модуль или TPM — это чип безопасности, встроенный непосредственно в аппаратное обеспечение вашего устройства. А включенная эта функция безопасности помогает защитить ваш компьютер, например, зашифровать диски памяти или использовать логины, такие как отпечатки пальцев или распознавание лиц.
Сначала проверьте, поддерживает ли ваш компьютер TPM 2.0, для этого откройте диспетчер устройств и разверните устройство безопасности. и проверьте, должно ли там быть написано Trusted Platform Module 2.0
Или вы можете нажать клавишу Windows + R, ввести tpm.msc и нажать ok и проверить, написано ли ”TPM готов к использованию» в разделе состояния окна.
Чтобы включить TPM и безопасную загрузку
- Перезагрузите компьютер, чтобы получить доступ к настройкам BIOS с помощью клавиши Del или F2 во время запуска.
- Перейдите в раздел безопасности, найдите параметр TPM и включите его.
- Вы можете нажать клавишу F10 для сохранения и выхода.
Включите опцию безопасной загрузки
- Откройте настройки Windows 11 и выберите Обновление и безопасность,
- Выберите опцию восстановления, затем в разделе расширенный запуск нажмите «Перезагрузить сейчас»
- Когда вы увидите параметры загрузки, выберите Устранение неполадок, затем нажмите Дополнительные параметры.
- Выберите опцию настроек прошивки UEFI.
- После того, как ваш компьютер войдет в BIOS, нажмите «Безопасность», затем выберите опцию безопасной загрузки и включите, чтобы включить ее,
- Сохраните изменения и выйдите из BIOS, нажав клавишу F10 на клавиатуре, и дождитесь перезагрузки компьютера.
Проверьте подключение к Интернету
Вам требуется стабильное подключение к Интернету для загрузки файлов обновления Windows 11 с сервера Microsoft и установки или обновления вашего ПК. Вы можете проверить скорость интернета здесь, на speedtest.net или fast.com.
Нажмите клавишу Windows + R, введите ping google.com -t, и нажмите ok, проверьте непрерывное воспроизведение ping. Если он прерывается, вам необходимо .
Кроме того, отключите VPN, если она настроена на вашем устройстве, и временно отключите или удалите антивирус сторонних производителей со своего компьютера.
Освободите место в хранилище
Для официальной установки последней версии Windows 11 от Microsoft требуется от 20 до 30 ГБ свободного места на системном диске. Если объем памяти вашего ПК меньше необходимого, у вас могут возникнуть трудности с бесплатным обновлением Windows 11.
Мы рекомендуем перенести загруженные файлы или большие папки на внешнее устройство. Или удалите неиспользуемые данные и деинсталлируйте игры, чтобы освободить немного ценного места на системном диске.
Снова вы можете запустить программу очистки диска или , чтобы освободить место на вашем компьютере.
Кроме того, отключите внешние устройства, такие как внешний жесткий диск, SD-карты, принтеры, сканеры и т.д., Перед установкой или обновлением Windows 11, чтобы предотвратить любые конфликты драйверов.
Попробуйте установить обновления Windows в состоянии , которые помогут, если проблема вызвана конфликтом службы запуска.
И самое главное, проверьте и убедитесь, что дата и время, а также региональные и языковые настройки указаны правильно.
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows специально разработано для автоматического обнаружения и исправления процесса обновления. Давайте запустим средство устранения неполадок обновления и позволим Windows автоматически обнаруживать и устранять, если там присутствует какая-либо проблема.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите «Настройки» в контекстном меню,
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок» и щелкните по списку других средств устранения неполадок,
- Отобразятся все доступные списки средств устранения неполадок, прокрутите вниз, найдите Центр обновления Windows и нажмите запустить средство устранения неполадок рядом с ним,
- После этого начнется диагностика проблем, связанных с центром обновления Windows,
- Кроме того, средство устранения неполадок проверяет, повреждена ли или не запущена служба Центра обновления Windows. Или служба Центра обновления Windows повреждена или не запущена.
- После завершения процесса устранения неполадок перезагрузите компьютер
- Теперь снова откройте центр обновления Windows и проверьте наличие обновлений. Проверьте, нет ли больше проблем с обновлением обновлений Windows 11 23H2. По-прежнему нужна помощь? примените следующее решение.
Сбросьте компоненты центра обновления Windows
Папка центра обновления Windows (C:\Windows\SoftwareDistribution) — это место, где Windows хранит новые обновления после их загрузки. Если по какой-либо причине какой-либо файл в папке распространения программного обеспечения поврежден, загрузка и установка обновления могут застрять в любой момент или обновление Windows не удастся установить с другим кодом ошибки. Очистка папки, в которой хранятся все файлы обновлений, заставит Центр обновления Windows загружать заново И устранит почти все проблемы с центром обновления Windows.
- Откройте консоль служб Windows с помощью services.msc,
- Прокрутите вниз и найдите службу обновления Windows,
- Щелкните правой кнопкой мыши на службе обновления Windows и выберите «Остановить»,
- Проделайте тот же процесс для службы BITs.
- Теперь откройте проводник Windows, используя сочетание клавиш Windows + E,
- Здесь перейдите в C:\Windows\software папку distribution \ downoad.
- Удалите все файлы и папки внутри папки загрузки (не удаляйте эту папку)
- Для этого нажмите сочетание клавиш ctrl + A, чтобы выбрать все, затем нажмите клавишу delete.
После выполнения этого действия перезапустите службы (BITs, центр обновления Windows), которые вы ранее остановили. Теперь перезапустите Windows и проверьте наличие обновлений в настройках -> обновление и безопасность -> Центр обновления Windows и проверьте наличие обновлений.
Запустите DISM и утилиту SFC
Еще раз: иногда из-за повреждения системных файлов загрузка обновлений Windows 11 приостанавливается. Запустите , которое сканирует и исправляет поврежденные системные файлы в Windows 11.
- Откройте командную строку от имени администратора,
- Здесь, в окне командной строки, введите sfc / scannow и нажмите клавишу enter.
- начнется сканирование на наличие отсутствующих поврежденных системных файлов, если утилита SFC будет найдена, она автоматически восстановит их с помощью правильного файла из специальной папки, расположенной на % WinDir% \ System32 \ dllcache.
Подождите, пока процесс сканирования не завершится на 100%, затем перезапустите Windows и проверьте наличие обновлений. Если в результате сканирования утилитой SFC были обнаружены поврежденные файлы, но исправить их не удалось, , который позволит утилите SFC выполнять свою работу.
Обновить драйвер устройства
Кроме того, убедитесь, что все установленные драйверы устройств обновлены и совместимы с текущей версией Windows. Особенно драйвер дисплея, сетевой адаптер и драйвер звукового сопровождения. Вы можете . Запустите системный оптимизатор сторонних производителей, такой как Ccleaner, чтобы удалить мусор, кэш, системные ошибки, файлы дампа памяти и т.д. И исправить неисправные ошибки реестра.
Изменить DNS-адрес
Примените это решение, если центр обновления Windows не удается установить с различными ошибками или из-за ошибки “нам не удалось подключиться к службе обновления”.
- Нажмите Windows + R, введите ncpal.cpl и нажмите ok,
- Откроется окно сетевых подключений,
- Щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом адаптере и выберите «Свойства»,
- Затем дважды щелкните на Internet protocol версии 4 (TCP / IPv4), чтобы получить его свойства,
- Здесь измените основной адрес DSN 8.8.8.8. и альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4.
- Установите флажок «Проверять настройки при выходе» и нажмите «Ок»
Обход TPM 2.0 и безопасные проверки загрузки
Если ошибка “Установка Windows 11 завершилась неудачно” по-прежнему сохраняется, измените реестр Windows, чтобы обойти TPM и проверки безопасной загрузки для установки Windows 11.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите regedit и нажмите ok, чтобы открыть редактор реестра Windows,
- Перейдите в Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Setup
- Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте справа, выберите Создать -> Ключ и назовите его LabConfig.
- Щелкните правой кнопкой мыши по клавише LabConfig, выберите значение DWORD (32-разрядное) и назовите его bypassstpmcheck
- Создайте еще одно значение DWORD (32-разрядное) и назовите его в обход passsecurebootcheck
- Дважды щелкните новые элементы один за другим, выберите десятичную базу и установите 1 в поле данных значения, затем нажмите «ОК».
- Закройте редактор реестра, затем перезагрузите компьютер. Попробуйте установить Windows 11 еще раз.
Кроме того, вы можете использовать официальный для обновления обновления 23H2 без каких-либо ошибок. Если вы ищете новую установку, вот как загрузить непосредственно с сервера Microsoft.
