Сообщение об ошибке Ваша веб-камера используется другим приложением при использовании приложений для видеовызовов на вашем ноутбуке. Это может раздражать, особенно если вы не уверены, какое приложение вызывает конфликт. Ряд пользователей сообщают, что эта проблема возникает со встроенной веб-камерой на ноутбуке и внешними камерами, подключенными к настольному компьютеру, и она не относится к конкретному приложению. Эта проблема может возникать по разным причинам, таким как фоновые процессы или одновременные попытки нескольких приложений получить доступ к камере. Опять же, устаревшие драйверы камеры, программное обеспечение безопасности, блокирующее доступ к камере, и приложения не имеют разрешения на доступ к камере на вашем ноутбуке. Какова бы ни была причина, здесь как включить веб-камеру, заблокированную другим приложением в Windows 11/10.
Камера используется другим приложением
Эта ошибка “Камера используется другим приложением” возникает по нескольким причинам: Устаревший драйвер камеры, антивирусы, блокирующие доступ к камере, несколько экземпляров одного и того же приложения или программные сбои являются обычным явлением.
- Иногда другие приложения могут работать в фоновом режиме и получать доступ к вашей камере без вашего ведома. Это могут быть средства связи, программное обеспечение для видеоконференцсвязи или расширения браузера.
- Если драйверы вашей камеры устарели или несовместимы с программным обеспечением, которое вы пытаетесь использовать, это может привести к конфликтам и ошибкам.
- В вашей операционной системе или определенных приложениях могут быть настройки конфиденциальности, которые определяют, каким программам разрешен доступ к камере. Неправильная настройка этих настроек может вызвать проблемы.
- Иногда программные или системные сбои могут мешать правильному функционированию аппаратных компонентов, таких как камера.
- Хотя это встречается реже, возможно, что возникла аппаратная проблема с вашей камерой или связанными с ней компонентами.
Закройте ненужные приложения
Возможно, другие приложения работают в фоновом режиме и получают доступ к вашей камере без вашего ведома.
- Нажмите Ctrl + shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
- Просмотрите список запущенных приложений и найдите любое, использующее камеру.
- Выберите приложение, использующее камеру, и нажмите “Завершить задачу”, чтобы закрыть его.
Опять же, если вы используете внешнюю веб-камеру, отключите ее и попробуйте подключить к другому порту USB.
Если на вашем ПК установлен антивирус сторонних производителей, в вашем антивирусном приложении найдите настройки, связанные с блокировкой доступа или разрешением на использование вашей веб-камеры. Или временно отключите или удалите антивирус и проверьте, решена проблема или нет.
Перед применением каких-либо решений просто перезапустите Windows 10. Это обновит систему и устранит незначительные программные конфликты, которые могут быть причиной проблем.
Разрешить приложениям доступ к вашей камере
Распространенная причина этой ошибки “Ваша веб-камера в данный момент используется другим приложением” заключается в том, что приложение не имеет разрешения на доступ к камере на вашем компьютере. Несколько пользователей, столкнувшихся с точно такой же проблемой, сообщили, что эта проблема была исправлена после изменения разрешения приложения «Камера» для этого конкретного приложения.
Просмотрите и измените настройки конфиденциальности вашей системы, чтобы предоставить приложениям необходимые разрешения для доступа к камере.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите ms-настройки: конфиденциальность-веб-камера и нажмите ok
- Здесь убедитесь, что переключатель, связанный с «Разрешить приложениям доступ к вашей камере», включен.
- Снова нажмите кнопку «Изменить» (в разделе «Разрешить доступ к камере на этом устройстве») и убедитесь, что переключатель, связанный с доступом к камере для этого устройства, включен.
Отключайте и включайте встроенную камеру
Вот еще одно возможное решение, помогающее нескольким пользователям разблокировать веб-камеру, заблокированную другим приложением в Windows.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите ok
- Откроется диспетчер устройств и отобразится список всех установленных драйверов устройств,
- найдите и разверните раздел Камеры, щелкните правой кнопкой мыши встроенную камеру и выберите Отключить устройство.
- Подождите несколько секунд, снова щелкните правой кнопкой мыши на встроенной камере, на этот раз выберите Включить устройство.
- Теперь вернитесь назад и проверьте, работает ли камера с приложением.
Отключите брандмауэр
Если вы получаете эту ошибку при использовании веб-видеовызова, возможно, ваш брандмауэр блокирует доступ к сайту.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите firewall.cpl и нажмите ok
- Откроется страница брандмауэра защитника Windows, нажмите на опцию Включения или выключения брандмауэра защитника Windows слева.
- Установите переключатель рядом с пунктом Отключения брандмауэра защитника Windows (не рекомендуется) в разделе «Настройки частной сети» и «Настройки общедоступной сети».
- Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти.
Сбросьте настройки приложения «Камера»
Вполне возможно, что сообщение об ошибке вызвано программным сбоем или ошибкой в приложении «Камера». Давайте вернем приложению «Камера» настройки по умолчанию, которые, вероятно, помогут устранить проблему.
- Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» Windows 10 и выберите «Приложения и функции»
- На правой панели прокрутите вниз и нажмите «Камера», затем ссылку «Дополнительные параметры».
- Откроется новое окно с возможностью сброса приложения камеры, нажмите сброс
- Во всплывающем окне подтверждения нажмите Сброс для подтверждения.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, по-прежнему ли на вашем компьютере отображается сообщение об ошибке.
Обновить драйверы камеры
Снова поврежденные или несовместимые драйверы веб-камеры также вызывают различные проблемы или не позволяют приложениям выполнять видеозвонки в Windows 10. Переустановка драйвера веб-камеры, вероятно, является хорошим решением для устранения проблемы.
- Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
- Отобразится список всех установленных драйверов устройств, найдите и разверните запись для камер (или устройств обработки изображений).,
- Щелкните правой кнопкой мыши на веб-камере, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Драйвер», затем нажмите «Удалить устройство»,
- когда откроется всплывающее окно с подтверждением, нажмите «Удалить» еще раз и перезагрузите компьютер.
- Снова откройте диспетчер устройств, на этот раз нажмите в меню действий, затем выберите Сканировать изменения оборудования.
- Подождите, пока оно отсканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите компьютер, а затем попробуйте снова открыть приложение «Камера».
Кроме того, посетите веб-сайт производителя веб-камеры, чтобы загрузить и установить последнюю версию веб-камеры и драйверов для нее. Если у вас есть ноутбук (например, ноутбук Dell), посетите , чтобы узнать о веб-камере и драйверах для нее.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения
Поддержание актуальности как ваших приложений, так и операционной системы важно для обеспечения совместимости оборудования и разрешения потенциальных конфликтов. Обновления часто включают исправления ошибок и улучшения для более плавной работы.
Откройте Microsoft Store, щелкните значок Библиотеки , затем нажмите кнопку «Получать обновления «. Подождите, пока не появится запрос «Обновлены ли ваши приложения и игры».
Чтобы установить обновления Windows, откройте приложение «Настройки» с помощью клавиши Windows + I, перейдите в «Обновление и безопасность», затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Повторный запуск тщательной антивирусной проверки помогает обнаружить и удалить любое потенциальное вредоносное ПО, которое может вызывать конфликты с камерой.
Если ваша веб-камера по-прежнему не работает, попробуйте обратиться за помощью на веб-сайте производителя веб-камеры.
Часто задаваемые вопросы (FAQs)
Что означает сообщение “Веб-камера используется другим приложением”?
- Это сообщение указывает на то, что другая программа на вашем компьютере в данный момент получает доступ к вашей веб-камере, не позволяя другим приложениям использовать ее одновременно.
Как я могу определить, какое приложение использует мою веб-камеру?
- Проверьте панель задач и системный трей на наличие любых открытых приложений или фоновых процессов, которые могут использовать веб-камеру. Также проверьте, нет ли открытых вкладок браузера с активным доступом к камере.
Могу ли я отключить эксклюзивный доступ к моей веб-камере для других приложений?
- Некоторые настройки веб-камеры могут позволить вам отключить эксклюзивный доступ, но это не рекомендуется, поскольку это может привести к конфликтам между приложениями. Лучше вручную закрыть все приложения, использующие веб-камеру, когда в этом нет необходимости.
Как мне управлять разрешениями для веб-камеры в Windows 10?
- Вы можете управлять разрешениями для веб-камеры в Windows 10 через “Настройки”> “Конфиденциальность”> “Камера”. Оттуда вы можете включать или выключать, какие приложения имеют доступ к камере.
Что делать, если я по-прежнему не могу использовать свою веб-камеру после закрытия других приложений?
- Если проблема не устранена, проверьте наличие обновлений драйверов для вашей веб-камеры. Устаревшие или поврежденные драйверы иногда могут вызывать конфликты.
