Ноутбук Wi-Fi сообщает, что нет подключения к Интернету после обновления Windows 10. Windows 10 теряет уровень сигнала Wi-Fi и сообщает “Нет подключения к Интернету”, в то время как другие устройства подключены нормально. В других случаях вы можете увидеть “Wi-Fi подключен, но нет доступа в Интернет” на вашем ноутбуке, что не позволяет вам заходить на веб-сайты, пользоваться онлайн-сервисами и проверять электронную почту. В этой статье рассматриваются причины, по которым Wi-Fi говорит, что нет подключения к Интернету, и как устранить проблему с Wi-Fi на ноутбуках с Windows 10.
Wi-Fi подключен, но нет доступа в Интернет
Существуют различные факторы, которые могут вызвать отсутствие проблем с Интернетом на ноутбуке с Windows 10, низкий уровень сигнала, проблемы с маршрутизаторами Wi-Fi или неправильная конфигурация сети — обычное дело.
Опять же, устаревшие, поврежденные или несовместимые сетевые драйверы могут привести к проблемам с подключением, препятствуя доступу ноутбука к Интернету.
Если Wi-Fi подключен, но на нем написано, что нет подключения к Интернету, запустите встроенное средство устранения неполадок, которое автоматически обнаружит и восстановит доступ в Интернет в Windows 10.
Также обновите драйвер беспроводной сети и сбросьте настройки сети — отличный способ устранить все проблемы с Wi-Fi на вашем ноутбуке.
Перезагрузите ноутбук и маршрутизатор
Иногда простая перезагрузка может устранить различные проблемы с подключением.
- Давайте сначала полностью выключим ваш ноутбук, затем отсоединим адаптер питания от вашего Wi-Fi-маршрутизатора.
- Подождите около 30 секунд, а затем снова подключите адаптер питания к маршрутизатору.
- Включите свой ноутбук и посмотрите, решена ли проблема “Нет Интернета”.
Кроме того, убедитесь, что Wi-Fi включен на вашем ноутбуке. Найдите физический переключатель Wi-Fi или нажмите функциональную клавишу (обычно Fn) + соответствующую клавишу Wi-Fi (обычно клавишу F со значком антенны), чтобы включить или выключить Wi-Fi.
Проверьте сигнал Wi-Fi на своем ноутбуке, если он слабый, перенесите его поближе к Wi-Fi-маршрутизатору для получения лучших результатов и .
Запустите средство устранения неполадок в Интернете
Windows 10 поставляется со встроенными средствами устранения неполадок, которые могут автоматически диагностировать и устранять распространенные проблемы, связанные с сетью. Давайте сначала запустим средство устранения неполадок, связанное с Интернетом, и позволим Windows 10 устранить проблему за вас.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите настройки
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок» и нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Отобразится список доступных средств устранения неполадок, выберите интернет, затем нажмите Запустить средство устранения неполадок.
- Windows запустит средство устранения неполадок и попытается определить и устранить проблему. Следуйте инструкциям на экране.
- Кроме того, найдите сеть и нажмите «Запустить средство устранения неполадок», чтобы устранить проблемы, связанные с адаптером Wi-Fi и связанными с ним драйверами.
После завершения перезагрузите Windows 10 и проверьте, исправлено ли это, подключен ли Wi-Fi, но нет доступа в Интернет в Windows 10.
Очистите DNS и сбросьте конфигурацию TCP / IP
Поврежденный DNS и неправильные настройки TCP / IP могут привести к проблемам с подключением. Чтобы решить эту проблему, и сбросьте конфигурацию TCP / IP, вероятно, устраните проблему с Wi-Fi говорит, что нет подключения к Интернету в Windows 10.
Нажмите клавишу Windows + S, введите “Командная строка» в строке поиска Windows, щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите “Запуск от имени администратора”.
Теперь выполните следующие команды одну за другой, нажимая Enter после каждой:
ipconfig / flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
Приведенная выше команда сбросит настройки сети и исправит проблемы, препятствующие доступу в Интернет в Windows 10. Давайте перезагрузим ваш ноутбук и проверим, восстановлено ли подключение к Интернету или нет.
Изменить DNS-адрес
Изменение адреса DNS-сервера с помощью общедоступного DNS Google помогает ряду пользователей решить проблему с подключенным Wi-Fi, но нет доступа в Интернет в Windows 10.
DNS-серверы отвечают за преобразование удобочитаемых доменных имен (например, www.example.com) в IP-адреса, которые компьютеры используют для идентификации веб-сайтов и доступа к ним.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите ok
- Щелкните правой кнопкой мыши по вашему активному Wi-Fi-соединению и выберите “Свойства”.
- Прокрутите вниз и выберите “Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)”. Затем нажмите кнопку “Свойства”.
- В окне свойств TCP / IPv4 выберите “Использовать следующие адреса DNS-серверов” и установите предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8 Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
- Нажмите “ОК”, чтобы сохранить изменения и закрыть Windows.
Перезагрузите ноутбук с Windows 10, чтобы применить новые настройки DNS.
Обновите драйвер адаптера Wi-Fi
Устаревшие, поврежденные или несовместимые драйверы Wi-Fi могут вызывать проблемы с подключением, что приводит к невозможности доступа в Интернет, несмотря на подключение к сети Wi-Fi. И на вашем ноутбуке с Windows 10, чтобы исправить ситуацию за вас.
- Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке “Пуск» и выберите «Диспетчер устройств”.
- В окне диспетчера устройств разверните раздел “Сетевые адаптеры”.
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем адаптере Wi-Fi и выберите “Обновить драйвер”.
- Выберите “Автоматический поиск обновленного программного обеспечения-драйвера” и следуйте инструкциям на экране.
Затем Windows начнет поиск обновлений для вашего адаптера Wi-Fi. Если найдена более новая версия драйвера, она будет загружена и установлена автоматически. После завершения обновления перезагрузите ноутбук, чтобы применить изменения.
Кроме того, вы можете посетить сайт производителя устройства (например, Intel, Realtek, Qualcomm Atheros, Broadcom), чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера адаптера Wi-Fi на свой ноутбук.
Попробуйте вариант сброса сети
Если вышеуказанные решения не устраняют проблему, и по-прежнему Wi-Fi сообщает, что на вашем ноутбуке с Windows 10 нет подключения к Интернету, вам следует попробовать сбросить настройки сети. Это отличный способ устранить любые потенциальные ошибки конфигурации, конфликты IP-адресов или поврежденные настройки, которые могут вызывать проблему с подключением.
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки»
- Перейдите в раздел «Сеть и Интернет», затем убедитесь, что вы остаетесь на вкладке «Состояние».
- Прокрутите вниз и нажмите на ссылку сброса сети.
Появится новое окно, информирующее вас о том, что сброс сети удалит все сетевые адаптеры и вернет все сетевые настройки к значениям по умолчанию.
Примечание — Это действие также переустановит все сетевые адаптеры и вернет другим сетевым компонентам их исходные настройки.
Нажмите кнопку “Сбросить сейчас” и «Да», когда появится запрос на подтверждение.
Затем Windows продолжит сброс сетевого адаптера и других сетевых настроек. Этот процесс может занять несколько минут. После завершения сброса ваш ноутбук с Windows 10 автоматически перезагрузится.
Кроме того, отключение, а затем повторное включение вашего адаптера Wi-Fi иногда может сбросить его настройки и устранить проблему “Нет Интернета”.
Иногда вредоносное ПО может мешать вашему интернет-соединению. Запустите полную проверку системы с помощью надежной программы, чтобы убедиться, что на вашем ноутбуке нет вредоносного программного обеспечения. Иногда отключайте любые антивирусные приложения сторонних производителей, которые вы, возможно, установили, и смотрите, восстановится ли ваше соединение.
Если вы используете VPN (виртуальные частные сети) для шифрования и маршрутизации интернет-трафика через другой сервер, что иногда может приводить к конфликтам и нарушать нормальное подключение к Интернету. Отключив , вы часто можете восстановить обычное подключение к Интернету и решить проблему “Нет Интернета”.
