Когда вы печатаете что-либо из своей Windows 10, очередь печати показывает, какие документы были отправлены с компьютера на принтер и ожидают печати. Как только операция печати выполнена, это автоматически упрощает очередь печати и делает операцию печати очень эффективной. Но иногда пользователи сообщают, что принтер не может печатать документы с компьютера, потому что задание на печать застряло в очереди печати Windows. Некоторые другие сообщают, что после успешной печати документа он не удаляется из очереди печати. Это застрявшее задание на печать нельзя отменить или удалить, и оно предотвращает печать дальнейших заданий на печать. Нажатие кнопки «Отмена» для задания в очереди ничего не дает.
Как очистить очередь принтера в Windows 10
Если вы также столкнулись с такой же проблемой на своей стороне, не стоит беспокоиться. Просто следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить очередь принтера на вашем компьютере.
- Откройте панель управления,
- Щелкните Устройства и принтеры и выберите принтер, на котором застряло задание печати.
- Появится окно со списком заданий на печать. Выберите задание на печать, которое вы хотите отменить или удалить. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть раскрывающийся список, и выберите «Отменить документ». Если вы хотите отменить всю очередь печати, перейдите на вкладку ПРИНТЕР, щелкните правой кнопкой мыши и выберите отменить все документы.
Перезапустите службу диспетчера очереди печати
управляет всеми заданиями печати на компьютерах с Windows 10. Если по какой-либо причине служба диспетчера очереди печати не работает, вы можете столкнуться с проблемами печати или с задержкой печати задания печати. В таких случаях запуск или перезапуск службы диспетчера очереди печати помогает решить проблему.
- Нажмите сочетание клавиш Windows + R, введите services.msc и нажмите ok,
- Откроется консоль служб Windows,
- Прокрутите вниз и найдите службу диспетчера очереди печати,
- Проверьте его состояние (если запущено), затем щелкните правой кнопкой мыши службу очереди печати и выберите перезапустить,
- Ну, если служба диспетчера очереди печати не запущена, вам нужно запустить службу и изменить тип ее запуска автоматически,
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли ваша проблема или нет.
Очистите очередь печати вручную
Всякий раз, когда вы отправляете задания на печать на принтер, в Windows создается файл. И если по какой-либо причине эти файлы становятся поврежденными, у вас могут возникнуть проблемы с печатью документов. Чтобы правильно сбросить настройки среды печати, удалите эти файлы заданий печати вручную и перезагрузите компьютер и принтер.
- Прежде всего, выключите принтер.
- Нажмите сочетание клавиш Windows + S, введите services.msc и нажмите клавишу enter.
- Откроется консоль служб Windows, прокрутите вниз и найдите диспетчер очереди печати.
- Щелкните правой кнопкой мыши службу очереди печати и выберите кнопку «Остановить», чтобы отключить функцию очереди печати.
- Теперь откройте проводник, используя сочетание клавиш Windows + E
- Перейдите по ссылке C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Вы найдете папку, содержащую журнал регистрации документов в очереди на печать.
- Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке и удалить их.
- Снова откройте диалоговое окно диспетчера очереди печати и найдите службу диспетчера очереди печати.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите кнопку Пуск, чтобы включить диспетчер очереди печати.
- Включите принтер и попробуйте распечатать файл.
Очистить очередь печати с помощью cmd
Кроме того, вы можете очистить очередь печати в Windows 10 также с помощью командной строки. Вот как очистить очередь принтера с помощью cmd.
- Используйте сочетание клавиш Windows + S и введите cmd,
- Щелкните правой кнопкой мыши в командной строке и выберите запуск от имени администратора,
- Введите net stop spooler и нажмите Enter на клавиатуре, чтобы остановить службу очереди печати.
- Далее скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите клавишу enter, чтобы очистить папку «Принтеры».
del %systemroot%\System32\spool\ printers \* /Q
- И, наконец, запустите команду net start spooler , чтобы запустить службу очереди печати.
Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер. Теперь убедитесь, что проблема, с которой вы столкнулись с очередью печати, должна быть решена.
